我要如何網上訂購作品？

在bulgari.com上購物無需註冊。但是，我們建議您開設帳戶以瀏覽我們專為寶格麗客戶提供的專屬區域和服務。

搜尋作品：
如要瀏覽我們的作品目錄，請從網頁目錄中點選作品類別，或在主頁上探索我們的精選系列。如要尋找特定作品，請使用我們官網上的篩選條件或搜尋選項。

作品資料：
在每個作品頁面上，您都會找到所有可選尺寸和顏色，也可以閱覽作品簡介和製作資訊。點擊作品圖片可放大，以欣賞所有細節。

如何訂購：
1. 在作品頁面上，選擇您想要的尺碼（如適用；如不適用，請跳至第2步）。
2.將作品新增到您的購物袋
3.當您完成購物並將所有想要的作品新增到購物袋後，請點擊「購物袋」。
4.輸入您的寄件資料
5.選擇並填寫您的付款方式
6.檢查您輸入的資料是否正確，然後點選「付款並訂購」。

您會隨即收到一封確認電郵。訂購作品寄出後，我們會寄出確認電郵通知您。 

官網會支援哪些付款方式？

在訂單完成前，結帳頁面會完整列出支援的付款方式。

我需要繳交關稅和稅款嗎？

關稅和稅款已包含在作品價格中。寄送時不會收取額外費用。

如果作品庫存不足怎麼辦？

當庫存不足時，您可以選擇在作品再次到貨時收取通知。只需點擊作品頁面上的「通知我」並輸入您的電郵地址。

歡迎在此聯絡客戶服務團隊了解詳情。

您們什麼時候向我的信用卡收費？

當您網上訂購後，系統會自動要求付款授權，以驗證信用卡是否有效和有充足的信用額度。信用卡在核實銀行和防範詐騙後會立即過帳。

我只下了一張訂單，為甚麼向我重覆收取金額？

Bulgari.com保證只會就訂單金額向您的信用卡收取一次金額。金額可能會在您的信用卡帳單上重覆顯示：首項顯示帳目對應於您訂購時的預授權付款要求，訂購完成後預授權會取消；第二項顯示帳目則為實際收取金額。 

我的訂單會以甚麼包裝寄出？

所有網上購買的寶格麗作品均會由專人親手包裝，裝在精緻優雅的寶格麗經典禮盒中寄出。在寶格麗專屬包裝中，非凡作品更顯獨一無二。

我可以在訂單中為禮物添加個人訊息嗎？

所有Bulgari.com訂單皆可選擇在寶格麗經典禮物卡片上添加個人訊息，卡片會裝在信封中並隨購買作品寄出。您可以在結帳時選擇添加個人訊息。

我可以選擇寄送日期/時間嗎？

無法選擇特定的寄送日期和時間。您可以嘗試直接聯絡速遞人員，以安排可行的寄送日期。

我在網站上無法查看價格，怎麼辦？

部分作品未必能夠在網上購買。您可以在此聯絡客戶服務團隊購買作品。

Bulgari.com提供哪些寄送選項？

所有訂單均會在 3 至 4 個工作天內免費速遞寄送。

運費合計多少？

所有訂單均包含免費送貨服務。

寶格麗作品在寄出時是否有保險保障？

是。您的訂單會由我們的全球服務合作夥伴Global-e處理。Global-e全程負責訂單，直到作品包裹送達予客戶。 如果包裹寄失，Global-e可能會選擇與承運商展開調查以決定責任由何方承擔。如果您的訂單資料顯示包裹已送達您但未有收到任何物件，請聯絡客戶服務團隊。

訂單可以「即日送遞」嗎？

不能，訂單僅提供免費的特快速遞服務。

我可以選擇寄送日期/時間嗎？

您無法選擇特定的寄送日期和時間。
您可以嘗試直接聯絡速遞人員，以安排可行的寄送日期。

我可以追蹤網上訂單嗎？

當您的訂購作品寄出時，您會收到一封訂單確認電郵，內附您的郵件追蹤資料。透過點擊電郵中傳送的追蹤編號，您可以檢查訂單的寄送情況。

您也可以在　查看訂單狀態 https://service.global-e.com/track-my-order。

如果收取包裹時我不在家，怎麼辦？

基於保安理由，我們無法重新安排送貨國家/地區。如屬收件時需要簽收的訂單，速遞人員會嘗試派遞您的包裹3次。第3次派遞失敗後，包裹會退回我們的倉庫，而您購買的作品會按原有付款方式退款（個人訂製和鐫刻作品除外）。

我可以重新安排送貨地點嗎？

基於保安理由，我們無法重新安排送貨地點。

我在超過24小時後仍未收到訂單確認電郵。我要怎麼辦？

請檢查垃圾郵件夾，並確保您的電郵帳戶已將寶格麗設於安全寄件者名單。此動作可以防止反垃圾郵件篩選功能攔阻日後的通信郵件。

如果您仍然沒法找到訂單確認電郵，請聯絡我們的客戶服務團隊。

我可以修改或取消訂單嗎？

在正式寄送前，可以聯絡我們的客戶服務團隊取消訂單（個人訂製作品除外）。

一旦寄送流程啟動並已發出追蹤編號，訂單將無法再取消。但您可以在網上申請退貨。

歡迎在此瀏覽完整的退貨政策和銷售條款。

我可以退回網上購買的作品嗎？

您可以在收件之日起30天內退回在網上購買的寶格麗作品以獲得退款（個人訂製作品除外）。

歡迎在此瀏覽完整的退貨政策和銷售條款。

我可以如何進行網上退貨？

如要退回網上訂單，請按照以下步驟進行。

首先，請確保您的退貨符合以下條件：

- 如果您的寶格麗產品具有防盜標籤，而標籤被移除的話，將無法退貨。
- 出現磨損、損壞或修改（雕刻、壓花、調整大小......）跡象的作品將不可換貨。
- 所有退貨必須包括原有銷售收據和保養書或真品鑑定證明，以及原始包裝
- 個人訂製作品恕無法退貨

瀏覽https://web.global-e.com/Returns/portal，以登記您的退貨並下載免費的退貨寄送標籤。

將您希望退回或退換的寶格麗作品放進原始包裝中，並小心合上包裝。將作品與填妥的退貨申請表、保養書或真品鑑定證明連同收據一起放入郵用紙箱中。在貼上寄送標籤之前，請確保紙箱已正確封好。

我必須在多少天內退回我的訂單？

從收件之日起內的30天，您可以在網上退回訂單。

我可以退回個人訂製作品嗎？

個人訂製作品不能退回。

退貨條件包括甚麼？

請確保您的退貨符合以下條件：

- 如果您的寶格麗作品與防盜標籤寄出，防盜標籤未被移除。
- 作品保存在原始包裝中完好無缺。
- 出現磨損、損壞或修改（雕刻、壓花、調整大小......）跡象的作品將不可換貨。
-個人訂製作品不可退回。

歡迎在此瀏覽完整的退貨政策和銷售條款。

我可以網上退換作品嗎？

不可，但您可以退回原有訂單（個人訂製作品除外），然後再下新訂單。歡迎在此瀏覽完整的退貨政策和銷售條款。

我可以使用不同用於訂單的信用卡收取退款嗎？

基於保安理由，我們不能退款至購買時使用的信用卡以外之信用卡。

我何時會收到退款？

所有退回作品都必須通過強制品質檢查，完成後您會收到結果通知。退款最長可能需要21個工作日才能退回到您原有的付款方式。

我可以退回他人於網上購買並贈予我的作品嗎？

您可以退回經網上購買的送贈作品。

請注意，如有關購買作品有任何更改，原購買者會收到通知。

如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的禮賓服務。

我可以將不同訂單的退貨合併寄出嗎？

為了遵守美國稅收義務，每項退貨都會單獨處理並運送到退貨標籤上註明的地址，當您在網上申請退貨後，您會從禮賓服務收到相應的退貨標籤。

我可以自行安排速遞退貨服務嗎？

我們極不建議使用不同於先前送遞作品的速遞公司。
如需進一步協助，歡迎聯絡我們的客戶服務團隊。

我決定保留我訂購的作品，但我填寫了退貨表格。怎麼辦？

我們很高興您決定保留已購買的作品。您無須進行任何動作，也無須聯絡我們。

我該如何聯絡寶格麗？

請按一下這裡，即可找到所有的聯絡方式。

我什麼時間可以聯絡客服人員？

台灣寶格麗顧客服務將竭誠回應您的問題，並提供選購建議。服務時間：週一至週五上午11點至下午5點（GMT + 8）。

客服團隊可用哪些語言提供協助？

請注意，我們的客服人員可用英語和普通話為您提供服務。

我的附近有寶格麗精品店嗎？

請按一下這裡，利用我們的門店定位器來尋找最靠近您的寶格麗精品店。

我無法登入我的帳戶，該怎麼辦？

若您忘記密碼，請點選登入網頁上的「忘記密碼嗎？」然後依照程序變更密碼。

如需進一步協助，請按一下這裡。

如果我先前以訪客身份結帳，現在如何將訂單新增到「我的帳戶」？

系統目前無法將之前的購買訂單新增到新帳戶中。我們建議您在結帳前開設帳戶，以確保您擁有完整且最新的寶格麗購買紀錄。

我沒收到電子報，該怎麼辦？

建議您檢查 bulgari@communication-bulgari.com 是否已加入您的電子郵件帳戶的安全寄件人名單中；您的垃圾郵件過濾設定可能會擋住我們的電子報。如需進一步協助，請按一下這裡，聯絡我們的客服團隊。

我要如何取消訂閱電子報？

您可以隨時點選電子報底端的取消訂閱連結。如此將會打開一個網頁，讓您確認取消訂閱。

取消程序可能需要花費幾天時間處理，因此在這段期間您可能仍會收到電子報。

我的帳戶要如何刪除？

如欲刪除您的帳戶，請按一下這裡，聯絡我們的客服團隊。

我的訂單會如何包裝？

Bulgari.com訂單會隨附精緻的寶格麗經典禮盒。

寶格麗是否提供皮具的個人訂製服務？

您可以享用免費的個人訂製服務，訂製在網上購買的精選寶格麗手袋或小型皮具。 在瀏覽寶格麗網站時，作品頁面會以「個人訂製」標籤標示可自行訂製的作品。 進入作品頁面後，點擊「訂製此作品」，創造您的個人特色作品。 個人化訂單最快需增加 2 個工作天完成處理並寄送。 請注意，個人訂製作品無法退回。

寶格麗是否提供珠寶的個人訂製服務？

您可以享用免費的個人訂製服務，訂製在網上購買的精選寶格麗珠寶。 在瀏覽寶格麗網站時，作品頁面會以「個人訂製」標籤標示可自行訂製的作品。 進入作品頁面後，點擊「訂製此作品」，創造您的個人特色作品。 個人化訂單最快需增加 2 個工作天完成處理並寄送。 請注意，個人訂製作品無法退回。

我可以在訂單中為禮物添加個人訊息嗎？

所有Bulgari.com訂單都可以選擇寶格麗經典禮物卡片上免費添加個人訊息。卡片會裝在信封中，隨您購買的作品一同寄出。
您可以在結帳時選擇添加個人訊息。

寄送個人訂製作品需要多長時間？

個人訂製作品最快需增加 2 個工作天完成處理並寄送。

我該如何測量自己的戒指尺寸？

請利用我們的尺寸指引來測量您的戒指尺寸，請按此處連結.

我可以退回個人訂製作品嗎？

請注意，個人訂製作品無法退回。

我該如何測量自己的手環尺寸？

請利用我們的尺寸指引來測量您的戒指尺寸，請按此處連結.

寶格麗精品店採取哪些防護措施來保護顧客和員工的安全？

寶格麗致力於保護工作團隊和顧客的安全，我們實施防疫措施並發布安全指引，以維護環境的安全與健康。由於我們提供的服務和營業時間可能會有所更動，請您直接聯絡寶格麗精品店或客服人員，以了解最新狀況。

社交距離
為了維持社交距離，我們會對每家精品店進行人流控管。請您在進入寶格麗精品店後務必保持社交距離，與他人維持至少六英尺（兩臂長）的距離。

保護每一個人
我們的購物專員將會視情況配戴口罩、手套和其他防護用品。顧客必須配戴口罩才能進入精品店，我們很樂意為您提供口罩。店內也會提供乾洗手液，建議顧客在入店時使用。

寄送和收件方式是否有所變更？

我們持續為所有網上訂單提供免費送貨服務。請注意，我們致力確保物流中心團隊的健康和安全，您的訂單可能需要稍後時間才能送達。我們合作的速遞公司也在調整其流程，以保證其員工和寶格麗客戶的安全，這樣可能導致寄送出現輕微延誤。感謝您的耐心等待和諒解。如訂單需要簽收，我們會保持安全距離並在門口貼上簽收貼紙。

退貨政策有變更嗎？

我們繼續維持現有的網上退貨政策。如有任何疑問，歡迎聯絡我們的客戶服務團隊。

我可以在寶格麗珠寶上刻字嗎？

刻字是提供給部分珠寶作品的專屬服務，可透過Bulgari.com和寶格麗精品店取得。技能高超的珠寶製造商可在考量技術和可行性之後提供鐫刻服務。如果您是在寶格麗精品店選購，我們的銷售專員將很樂意協助您確認您所選擇的珠寶是否可在貴金屬上提供個人化服務，包括鐫刻名字、日期或符號。如果您是在網路上選購，則可直接在作品頁面上檢視是否提供個人化服務，此外我們也提供刻字效果的3D預覽。請注意，我們的官方網站在線上提供專屬的刻字選項。

如果我的寶格麗珠寶需要調整尺寸，可以怎麼做？

我們所提供的尺寸調整服務可讓您的寶格麗珠寶在佩戴時完美貼合，同時保留原創美學和造型。關於每款珠寶的尺寸調整指南，我們很樂意在您喜愛的寶格麗精品店為您提供協助。請注意，所有尺寸調整的要求都會經過技術可行性的詳細評估，以確保最高的品質標準。

我可以在哪裡清洗和拋光我的寶格麗珠寶？

為確保寶格麗作品散發持久光彩，建議您定期前往您喜愛的寶格麗精品店接受專業清潔服務，每年至少一次。我們的專家會先仔細檢查珠寶，再根據性質和狀況提供清潔、擦亮或拋光的建議。請注意，拋光服務需要在表面去除一層稀薄的金屬，因此在珠寶的使用壽命內，拋光次數不可超過三次。對於白金珠寶而言，拋光服務包括鍍銠（如適用），以提升金屬的光澤。我們的每項服務都會提供專業的品質檢查，確保每顆寶石都安全地鑲嵌在座台上，而且扣環和安全鎖等功能性零件都正常運作。您可以在「居家保養」的說明中找到更多關於如何讓珠寶長保美麗的建議。

如果我的寶格麗珠寶需要維修，可以怎麼做？

寶格麗設有國際綜合維修網絡，符合最高服務標準。如果您的寶格麗珠寶需要維修，可以交給您喜愛的寶格麗精品店處理。為了維護珠寶的完整性，務必將珠寶的維修保養工作交給寶格麗精品店，這一點非常重要。若您將珠寶交給未經授權的店家，可能會讓您的寶格麗珠寶面臨潛在的傷害或難以修復的變動，還會導致寶格麗所提供的保固失效。

我可如何確認我的寶格麗珠寶為真品？

從寶格麗精品店或授權零售商購得的寶格麗珠寶，可以保證絕對為真品。目前寶格麗不單獨提供產品真偽認證的服務。您購入的寶格麗珠寶均附有國際數位保固和商品卡，這張卡的數位內容中有一組編號，編號和刻在珠寶金屬上的編號相同，可確保寶格麗珠寶為正品。

我可以個人化訂製我的寶格麗腕錶錶帶嗎？

您可以根據自己的喜好自訂您的寶格麗腕錶，包括選擇各種錶帶、顏色、飾面和扣環，以展現您的個人風格。請造訪您喜愛的寶格麗授權精品店，了解我們所提供的各種錶帶選擇。請注意，錶帶種類可能會因特定腕錶款式而不同。

如果我的寶格麗腕錶錶帶需要調整尺寸，可以怎麼做？

我們提供的尺寸調整服務，可讓您的寶格麗腕錶完美貼合手腕，同時保留原創美學和造型。寶格麗提供專門服務，讓您透過添加或卸除金屬錶帶的鍊節或選擇不同尺寸的皮革錶帶調整腕錶的尺寸。若您需要調整任何錶款的尺寸，我們很樂意在您喜愛的寶格麗精品店內為您提供協助。請注意，某些錶帶或為固定尺寸，建議您在購買前先諮詢我們的客戶顧問。為了提供最高品質，我們的專業團隊將很樂意為您的要求提供仔細的技術可行性評估。

如果我的寶格麗腕錶需要維修，可以怎麼做？

為了讓您的寶格麗腕錶長久維持精準性、防水性和正常運作，我們強烈建議您造訪您所喜愛的寶格麗授權精品店，我們的工作人員會將您的腕錶交給我們的專業製錶師。我們的專家將評估您的腕錶狀況並提供量身定製的建議，從每2到3年建議1次的基本保養服務，到每6年建議1次或機能減退時建議的全面保養服務。完成每次保養服務之後，您的寶格麗腕錶將享有服務保證。

我可如何確認我的寶格麗腕錶為真品？

從寶格麗精品店或授權零售商所購得的寶格麗腕錶可以保證絕對為真品。您購入的寶格麗腕錶均附有國際數位保固和商品卡，在店內啟動NFC功能時，可讓該卡片和刻在寶格麗腕錶上的序號進行專屬連結，從而確保寶格麗腕錶為正品。

我可以個人化訂製我的寶格麗皮具嗎？

燙印是為特定皮具提供的專屬服務，可在Bulgari.com和寶格麗精品店購買。燙印由技藝高超的工匠完成，受技術和可行性之限制。如您在寶格麗精品店購物，我們的客戶顧問樂意協助您確認您的皮具能否透過燙印字母或符號實現個人化。如您在電子商務網站購物，您可直從於產品頁面確認符合條件的作品，還可看到成品的3D圖像。

如果我的寶格麗皮具需要維修，可以怎麼做？

寶格麗設有國際綜合維修網絡，符合最高服務標準。如果您的寶格麗皮具需要維修，可以交給您喜愛的寶格麗精品店處理。為了維護皮具的完整性，務必將皮具的維修保養工作交付給寶格麗精品店，這一點非常重要。若您將皮具交給未經授權的店家，可能會讓您的寶格麗皮具面臨潛在的傷害或難以修復的變動，還會導致寶格麗所提供的保固失效。

我可如何確認我的寶格麗皮具為真品？

從寶格麗精品店或授權零售商所購得的寶格麗皮具，可以保證絕對為真品。目前寶格麗不單獨提供產品真偽認證的服務。您購入的寶格麗皮具均附有國際數位保固和商品卡，只要用智慧型手機掃描QR碼或讀取NFC標籤，即可取得寶格麗皮具的詳細資訊。

我可如何清潔寶格麗珠寶？

適當保養您的寶格麗珠寶，可令作品長保完整和閃耀。大部分的寶格麗珠寶都可以使用非常柔軟的刷子和肥皂水（不含香料的中性肥皂）定期清潔。請以乾淨的溫水沖洗，並避免水溫的急遽變化，然後用柔軟乾淨的超細纖維布輕輕擦乾。如果您的珠寶鑲有古幣或珍珠，我們建議您使用柔軟乾布輕輕擦拭，避免珠寶沾水。如果您需要定期的專業清潔服務，請聯絡您喜愛的寶格麗精品店。

我可如何佩戴寶格麗珠寶？

以小心謹慎的方式佩戴寶格麗珠寶，有助於珠寶的長久保存。購買珠寶時，請讓寶格麗精品店的團隊根據您的生活方式和期望來提供建議，協助您作出最佳選擇。建議您在睡覺、進行任何形式的運動、洗手和使用腐蝕性產品之前，先將珠寶取下。請避免讓珠寶接觸到香水、酒精、化妝品、阿摩尼亞和氯，並避免讓珠寶暴露於高溫環境和急遽溫度變化中。有關如何佩戴寶格麗珠寶的其他實用建議和影片說明， 請造訪下列網址。

我可如何存放寶格麗珠寶？

當您不需要佩戴寶格麗珠寶時，請存放在乾淨且乾燥的地方。為了避免寶格麗珠寶受損或遺失，請在佩戴之後單獨存放在原始包裝盒或袋子中，因為珠寶如果接觸到其他珠寶或堅硬表面，可能會造成刮痕。至於鍊帶，建議您將其平放並扣上扣環，以防止鍊帶糾纏。

我可如何檢查寶格麗珠寶的完整性？

如果您的寶格麗珠寶遭受到衝擊或撞擊，可能需要檢查寶石是否仍牢固地鑲嵌在座台上。請避免強行扣上扣環、接頭和金屬框架，並確認扣環和安全扣是否完全扣上。如有任何疑慮，請先不要佩戴珠寶，並將它交給您喜愛的寶格麗精品店，讓專家為您檢查。

我可如何清潔寶格麗腕錶？

我們建議您使用軟布擦拭附有皮革錶帶的腕錶、其他採用對水敏感之材質的腕錶、鑲有古幣的腕錶，以及您防水性成疑的腕錶。其他腕錶則可使用溫水和中性肥皂來清潔，並請依照 保養說明網頁中的程序來進行。

我可如何佩戴寶格麗腕錶？

錶帶經過適當調整後可降低震動的風險。佩戴腕錶時最好不要直接接觸其他手飾，以免刮傷。建議您在進行會產生強烈震動或突然加速的運動或活動之前取下腕錶。請溫柔地地使用錶扣、錶冠、按鈕、旋轉錶圈和錶帶，使用這些功能時應該感覺順暢且毫無阻礙。如需完整的保養建議，請參閱保養說明網頁。

我可如何存放寶格麗腕錶？

請使用原廠錶盒或收納袋來單獨存放寶格麗腕錶。如需完整的保養建議，請參閱 保養說明網頁。

我可如何檢查寶格麗腕錶的完整性？

寶格麗腕錶的設計可帶來超越時間的體驗。保養服務可維持寶格麗腕錶的完整潛力。關於保養服務之說明、建議頻率和價格的詳細資訊，請參閱 保養說明網頁，或聯絡您的寶格麗精品店。

我可如何清潔寶格麗皮具？

皮革是一種隨時間自然變化的材質。要保持您的寶格麗皮具的魅力和耐用性，必須進行適當的保養和維護。我們建議您每年至少前往一次寶格麗精品店，為獲得最佳保養效果和定期專業清潔的詳細資訊，我們的客戶顧問很樂意為您提供個人化建議。關於居家保養，請參閱小冊子。無論如何，請使用乾軟布輕輕擦拭皮革，必須避免使用任何化學產品、研磨性清潔劑或粗糙材質，以免損壞皮革表面。皮具要避免陽光直射，因為長時間暴露在陽光下會導致褪色或變色。此外，避免與水接觸。如不慎沾水或淋雨，請用乾凈的乾布輕輕擦拭受影響的區域，然後讓其自然風乾。

我可如何使用寶格麗皮具？

佩戴寶格麗皮具時，請確保雙手乾淨，皮膚上沒有乳液、油脂或任何可能轉移到皮革表面的物質。佩戴包袋時，請避免負荷過重，否則可能拉傷手柄、接縫處和整體結構。請小心佩戴以精緻布料製成或綴有裝飾的包袋：如果您的寶格麗皮具包含精緻布料、複雜刺繡或裝飾性飾品，請在佩戴時特別小心，以免包袋被鉤住或受到傷害。請避免讓皮具摩擦粗糙表面或尖銳物體。佩戴淺色皮具時請避免穿著深色衣服或牛仔褲，以免包袋被染色。

我可如何存放寶格麗皮具？

當您不佩戴寶格麗皮具時，請存放在乾淨且乾燥的地方，避免陽光直射和急遽溫度變化。為了避免皮具積灰塵、受到碰撞或刮傷，建議您將它存放在原始包裝盒、專屬收納袋或防塵袋中。存放包袋時，建議捲起肩背帶並避免手柄反折。請避免在皮具上堆疊重物，因為這可能導致皮具變形或產生皺褶。

我可如何檢查寶格麗皮具的完整性？

如果您的寶格麗皮具受到任何傷害，建議您先不要佩戴它，把它交給您喜愛的寶格麗精品店，讓專家進行專業評估。我們的專業團隊將很樂意為您建議最適當的服務，以修復您的寶格麗皮具。

我可如何保養寶格麗眼鏡？

保養和照顧可以延長寶格麗眼鏡的使用壽命。請使用濕布和中性清潔劑清潔太陽眼鏡，然後用柔軟乾淨的布擦乾。請避免使用酒精和丙酮等溶劑，以及可能傷害眼鏡功能的刺激性化學清潔劑。當您不佩戴太陽眼鏡或移動時，請將它存放在單獨的眼鏡盒中。請勿將眼鏡放置在封閉的無空調環境（例如汽車儀表板上）並暴露在陽光下，因為這種環境所達到的高溫可能會傷害眼鏡及其功能。

我可如何保養寶格麗真絲作品？

為了延長寶格麗真絲作品的使用壽命，請將它交給專業乾洗店清潔，他們可提供溫和的處理方式，以保持真絲作品的原始光澤。請勿漂白寶格麗真絲作品，因為這可能導致不可逆轉的傷害和褪色。佩戴真絲作品時請謹慎小心，避免鉤住或拉扯精細布料。為了保護真絲作品的精細纖維，請避免沾水，並避免將香水或除臭劑直接噴灑在真絲作品上，因為可能導致變色。請採取預防措施，讓真絲作品長保美麗。請將真絲作品存放在清潔且乾燥的地方，避免陽光直射，以防止真絲作品隨著時間推移而褪色或劣化。

珠寶

寶格麗珠寶均由資深工匠執行最嚴格的品質控管，每件作品均享有24個月的保固期，從國際數位保固和商品卡上載明的日期開始計算，保固範圍涵蓋所有製造缺陷，確保您的寶格麗珠寶得到全面性的保障。如果您在國際數位保固和商品卡方面遇上任何問題，請聯絡我們的客戶服務人員或前往您喜愛的寶格麗精品店，我們的工作人員將很樂意為您提供協助。

腕錶

寶格麗腕錶均經過製錶師的嚴格品質控管。自2023年7月起購入之寶格麗腕錶均享有5年保固；在此之前購入之寶格麗腕錶則享有3年保固。此保固涵蓋所有製造缺陷，時間從國際數位保固和商品卡上載明之日期開始計算。如果您在國際數位保固和商品卡方面碰到任何問題，請聯絡我們的客戶服務人員或前往您喜愛的寶格麗精品店，我們的工作人員將很樂意為您提供協助。

包款和配飾

寶格麗皮具均依循最嚴格的品質標準來設計和製造。每件作品均享有24個月的保固期，時間從國際數位保固和商品卡上載明的日期開始計算，涵蓋所有製造缺陷。如果您在國際數位保固和真品卡方面碰到任何問題，請聯絡我們的客戶服務人員或前往您喜愛的寶格麗精品店，我們的工作人員將很樂意為您提供協助。

珠寶

寶格麗對您的珠寶所進行的每一項維修服務皆遵循最高的工藝標準，並在提供維修服務後提供12個月的維修保固。此保固涵蓋由寶格麗工匠所判定的維修服務及其所使用的備用零件。

腕錶

寶格麗對您的腕錶所進行的每一項維修服務皆遵循最高的工藝標準，並在提供維修服務後提供12個月的基本服務保固或24個月的完整服務保固。此保固涵蓋由寶格麗製錶師所判定的維修服務及其所使用的備用零件。

包款和配飾

寶格麗對您的皮具所進行的每一項維修服務皆遵循最高的工藝標準，並在提供維修服務後提供12個月的維修保固。此保固涵蓋由寶格麗工匠所判定的維修服務及其所使用的備用零件。