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1. Wählen Sie auf der Produktseite Ihre gewünschte Grösse aus (falls zutreffend; falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort).
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Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen hier an unser Kundenservice-Team.
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgeben, wird automatisch eine Autorisierung der Zahlung angefordert, um zu überprüfen, ob die Kreditkarte gültig und ausreichend gedeckt ist. Sofort nach der Betrugs- und Banküberprüfung wird die Karte belastet.
Bulgari.com garantiert, dass Ihre Kreditkarte nur einmal für den Betrag einer Bestellung belastet wird. Es ist möglich, dass der Betrag auf Ihrer Kreditkartenabrechnung zweimal ausgewiesen wird: Der erste Eintrag entspricht dem Antrag auf Zahlungsautorisierung, der erfolgt, wenn Sie die Bestellung aufgeben, und der freigegeben wird. Der zweite Eintrag bestätigt die tatsächliche Abbuchung.
Alle online gekauften Bulgari Kreationen werden kunstvoll von Hand verpackt und in einer eleganten Geschenkbox versandt. Ein wahres Design-Meisterstück für einzigartige, aussergewöhnliche Kreationen.
Allen Online-Bestellungen kann eine persönliche Geschenknachricht hinzugefügt werden. Diese wird per Hand auf eine exklusive Bvlgari Grusskarte geschrieben und in einem separaten Umschlag zusammen mit den gekauften Kreationen versandt. Diese Option steht Ihnen an der Kasse zur Verfügung.
Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit auszuwählen. Sie können versuchen, sich direkt mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um einen möglichen Liefertermin zu vereinbaren.
Einige Produktkategorien können nicht mit anderen kombiniert werden, da sie von unterschiedlichen Lagern aus versandt werden. Folglich können Sie auf der Website diese Produkttypen nicht in derselben Bestellung kombinieren. Sobald Sie versuchen, diese Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, erscheint eine Fehlermeldung. Insbesondere wenn Sie Produkte aus der Kategorie „Taschen & Accessoires“ zusammen mit anderen Produkten aus anderen Kategorien bestellen möchten, müssen Sie separate Bestellungen aufgeben.
Einige Produkte sind für Online-Käufe nicht unmittelbar verfügbar. Sie können diese Produkte kaufen, indem Sie sich hier an den Kundenservice wenden.
Versand
Kostenlose Standardlieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für alle Bestellungen.
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Ja. Ihre Bestellung wird von Global-e bearbeitet, unserem globalen Fulfilment-Partner. Global-e ist für die Bestellungen verantwortlich, bis das Paket dem Kunden zugestellt wurde. Geht das Paket verloren, kann Global-e Ermittlungen beim Kurierdienst einleiten, um den Verantwortlichen zu bestimmen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, falls in Ihren Bestelldetails angegeben ist, dass das Paket ausgeliefert wurde, Sie aber nichts erhalten haben.
Nein, es ist nur kostenloser Express-Versand möglich.
Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Datum mit Uhrzeit auszuwählen.
Sie können versuchen, sich direkt mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um einen möglichen Liefertermin zu vereinbaren.
Alle online gekauften Bulgari Kreationen werden kunstvoll von Hand verpackt und in einer eleganten Geschenkbox versandt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsnachverfolgung. Indem Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail klicken, können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung prüfen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch unter https://service.global-e.com/track-my-order einsehen.
Aus Sicherheitsgründen ist die Umleitung der Pakete nicht erlaubt. Bei Bestellungen, deren Zustellung quittiert werden muss (alle Bestellungen ausser Düfte), unternimmt der Kurierdienst drei Versuche, um Ihr Paket zuzustellen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellungsversuch wird das Paket in unser Lager zurückgeschickt und Ihr Kauf wird Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel zurückerstattet (mit Ausnahme von personalisierten und gravierten Kreationen).
Aus Sicherheitsgründen ist die Umleitung der Pakete nicht erlaubt.
Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und stellen Sie sicher, dass Bvlgari in Ihrem E-Mail-Konto zur Liste sicherer Absender hinzugefügt wurde. Dadurch wird verhindert, dass der Anti-Spam-Filter zukünftige Nachrichten blockiert.
Wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Rücksendungen
Vor der Versandabwicklung können Bestellungen teilweise geändert oder storniert werden. Wenden Sie sich hierzu an unser Kundenservice-Team.
Sobald das Lieferverfahren in die Wege geleitet und eine Auftragsnummer vergeben wurde, können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden. Sie können jedoch online eine Retoure oder einen Umtausch Ihrer Bestellung veranlassen (außer bei Düften und personalisierten Bestellungen).
Hier finden Sie die vollständigen Rückgabebestimmungen und Verkaufsbedingungen.
Sie können Ihre online gekauften Bvlgari Kreationen zwecks Rückerstattung innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Versanddatum retournieren (außer bei Düften und personalisierten Bestellungen).
Die vollständigen Retoure-Bestimmungen und Verkaufsbedingungen finden Sie hier.
Um Ihre Online-Bestellung zu retournieren, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Schritte.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Retoure die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Falls Ihre Bvlgari Kreation mit einem Sicherheitsetikett versehen ist und dieses entfernt wurde, kann sie nicht retourniert werden.
- Kreationen mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Änderungen (Gravuren, Prägungen, Grössenanpassungen ...) können nicht retourniert werden.
- Allen Retouren muss der Original-Kaufbeleg und die Garantie oder das Echtheitszertifikat beigelegt werden. Ausserdem müssen sie in der Originalverpackung verpackt werden.
- Personalisierte Kreationen können nicht zurückgegeben werden
Legen Sie die Bvlgari Kreation, die Sie retournieren oder umtauschen möchten, in die Originalverpackung und verschliessen Sie die Verpackung sicher. Legen Sie die Kreation zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular, der Garantie oder dem Echtheitszertifikat und dem Kaufbeleg in einen Versandkarton. Bitte stellen Sie sicher, dass der Karton ordnungsgemäss verschlossen ist, bevor Sie das Versandetikett anbringen.
Sie haben 30 Kalendertage ab dem Versanddatum Zeit, um online eine Retoure Ihrer Bestellung zu veranlassen.
Personalisierte Kreationen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Retoure die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Das Sicherheitsetikett wurde nicht entfernt, falls Ihre Bvlgari Kreation mit einem Sicherheitsetikett versandt wurde.
- Die Kreation befindet sich in einem einwandfreien Zustand in der Originalverpackung.
- Kreationen mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Änderungen (Gravuren, Prägungen, Grössenanpassungen ...) können nicht retourniert werden.
- Personalisierte Kreationen können nicht zurückgegeben werden
Die vollständigen Retoure-Bestimmungen und Verkaufsbedingungen finden Sie hier.
Nein, aber Sie können Ihre Bestellung retournieren und eine neue aufgeben (außer bei Düften und personalisierten Bestellungen). Die vollständigen Retoure-Bestimmungen und Verkaufsbedingungen finden Sie hier.
Aus Sicherheitsgründen können wir keine Rückerstattungen auf Kreditkarten vornehmen, die nicht mit der Kreditkarte übereinstimmen, die für die Bestellung verwendet wurde.
Alle retournierten Kreationen werden zunächst einer Qualitätskontrolle unterzogen. Sie werden über die Ergebnisse benachrichtigt. Es kann bis zu 21 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben wird.
Sie können ein Geschenk, das online gekauft wurde, retournieren.
Bitte beachten Sie, dass der Originalkäufer über alle Änderungen an seinem ursprünglichen Kauf benachrichtigt wird.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gern an unseren Concierge-Service.
Aus steuerrechtlichen Gründen muss jede Retoure einzeln bearbeitet und an die angegebene Adresse auf dem Rücksendeetikett versandt werden, das Sie vom Concierge-Service erhalten, sobald die Retoure online veranlasst wurde.
Wir raten Ihnen eindringlich davon ab, einen anderen Kurierdienst als denjenigen zu beauftragen, der das Paket geliefert hat.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Über das Kurierportal können Sie einen Termin mit Uhrzeit für die Abholung festlegen.
Bitte beachten Sie die Retoure-Hinweise, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Retoure im Portal unter https://web.global-e.com/Returns/portal erhalten.
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Kauf zu behalten. Sie müssen nichts tun, und es ist auch nicht erforderlich, uns zu kontaktieren.
Kontaktieren Sie uns
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Unsere Berater sind da, um Ihnen zu helfen. Sie stehen Ihnen montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr (GMT+1) und samstags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr (GMT+1) zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie bei Ihren Käufen zu beraten.
Unsere Kundenberater können Ihnen auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch weiterhelfen.
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Serviceleistungen
Ja, das ist möglich. Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Boutiquen begrüßen zu dürfen. Buchen Sie Ihren Termin hier
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Bei Ihrem Online-Einkauf haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Bvlgari Taschen oder Lederaccessoires kostenlos personalisieren zu lassen.
Sie erkennen die Kreationen, die personalisiert werden können, an der Kennzeichnung „Personalisieren Sie Ihre Kreation“ auf unserer Website.
Klicken Sie auf der Produktseite auf „Kreation personalisieren“, um sie ganz nach Ihrem Geschmack zu gestalten.
Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Arbeitstagen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Kreationen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
Prüfen Sie Ihre Ringgröße hier.
Bei Ihrem Online-Einkauf haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Bvlgari Schmuckstücke kostenlos personalisieren zu lassen.
Sie erkennen die Kreationen, die personalisiert werden können, an der Kennzeichnung „Personalisieren Sie Ihre Kreation“ auf unserer Website.
Klicken Sie auf der Produktseite auf „Kreation personalisieren“, um sie ganz nach Ihrem Geschmack zu gestalten.
Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Kreationen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
Prüfen Sie Ihre Armbandgröße hier.
Personalisierte Kreationen werden innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt der Bestellung versandt.
Bitte beachten Sie, dass personalisiert Kreationen nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
Alle Bestellungen auf Bulgari.com werden in einer eleganten Geschenkbox geliefert.
Allen Online-Bestellungen kann eine kostenlose persönliche Geschenknachricht hinzugefügt werden. Diese wird per Hand auf eine exklusive Bvlgari Grusskarte geschrieben und in einem separaten Umschlag zusammen mit Ihrem Kauf versandt.
Diese Option steht Ihnen an der Kasse zur Verfügung.
Hinweis zu Covid-19
Da sich Bvlgari zum Schutz seiner Teams und Kunden verpflichtet, wurden folgende staatliche/bundesstaatliche COVID-19-Regelungen eingeführt:
Die Services und Öffnungszeiten der Boutiquen können variieren. Bitte wenden Sie sich direkt an die Boutiquen oder unser Kundenservice-Team.
Bvlgari bietet Ihnen ein individuelles personalisiertes Shopping-Erlebnis an, entweder durch einen persönlichen Termin in der Boutique Ihrer Wahl oder durch einen virtuellen Termin per Videogespräch. Sie können Ihren Termin hier online vereinbaren.
Services zur Produktpflege
Schmuck
Eine Gravur ist ein exklusiver Service für ausgewählte Schmuckkreationen, der sowohl auf Bulgari.com als auch in den Bvlgari Boutiquen angeboten wird. Unter Berücksichtigung technischer Beschränkungen, sowie der Machbarkeit, nehmen hochqualifizierte Schmuckkreateure die Gravur vor. Wenn Sie in einer Bvlgari Boutique einkaufen, beraten unsere Kundenberater Sie gern darüber, ob Ihre Schmuckkreation mit einem gravierten Namen, einem Datum oder einem Symbol auf dem Edelmetall personalisiert werden kann. In unserem Online-Shop können Sie die geeigneten Kreationen direkt auf der Produktseite erkennen und sich Ihre Gravur als 3D-Vorschau anzeigen lassen. Bitte beachten Sie, dass unser Online-Shop einen einzigartigen Gravurservice bietet, der ausschließlich online verfügbar ist.
Die Größenanpassung gewährleistet die perfekte Passform Ihrer Bvlgari Schmuckkreation, wobei ihre ursprüngliche Ästhetik und Form erhalten bleibt. Gerne beraten wir Sie in einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl zu den Richtlinien der Größenanpassung bei jedem Modell. Bitte beachten Sie, dass alle Anpassungswünsche sorgfältig auf ihre technische Machbarkeit geprüft werden, um die höchsten Qualitätsstandards sicherzustellen.
Um den dauerhaften Glanz Ihrer Kreation zu gewährleisten, raten wir Ihnen, eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl aufzusuchen und sich dort zur regelmäßigen Reinigung, die mindestens einmal im Jahr durchgeführt werden sollte, professionell beraten zu lassen. Nach sorgfältiger Begutachtung der Schmuckkreation und entsprechend ihren Eigenschaften und ihrem Zustand können unsere Experten Ihnen eine Reinigung, eine sanfte Glanzauffrischung oder eine Politur empfehlen. Bitte beachten Sie, dass bei der Politur eine dünne Metallschicht abgetragen wird. Daher sollte eine Schmuckkreation höchstens dreimal poliert werden. Bei Schmuckkreationen aus Weißgold umfasst der Polierservice gegebenenfalls eine Rhodinierung, um den Glanz des Metalls zu verstärken. Bei jedem durchgeführten Service wird eine professionelle Qualitätskontrolle durchgeführt, die gewährleistet, dass jeder Edelstein sicher in der Fassung sitzt und funktionale Komponenten wie Schließen und Sicherheitsverschlüsse ordnungsgemäß funktionieren.
Im Abschnitt „Pflegeanleitung“ finden Sie mehr Tipps, wie Sie die Schönheit Ihrer Schmuckkreation dauerhaft erhalten können.
Bvlgari verfügt weltweit über Partner-Werkstätten, die den höchsten Servicestandards entsprechen. Sollte Ihre Bvlgari Kreation irgendeine Reparatur benötigen, können Sie sich an die Bvlgari Boutique Ihrer Wahl wenden. Damit Ihre Schmuckkreation unversehrt bleibt, ist es sehr wichtig, dass Sie sie für den Service stets in eine Bvlgari Boutique bringen. Wenn Sie Ihre Kreation einem nicht autorisierten Serviceleister anvertrauen, kann das zu Beschädigungen oder irreparablen Veränderungen an Ihrer Kreation führen. Zudem erlischt die Bvlgari Garantie.
Die Echtheit einer Bvlgari Schmuckkreation wird ausschließlich garantiert, wenn sie in einer Bvlgari Boutique oder bei einem autorisierten Händler gekauft wird. Derzeit bietet Bvlgari die Echtheitszertifizierung nicht als separaten Service an. Beim Kauf einer Bvlgari Kreation erhalten Sie eine internationale digitale Garantiekarte mit Echtheitszertifikat. Der digitale Inhalt dieser Karte trägt dieselbe einzigartige Kennzahl, die in das Metall eingraviert ist und die Echtheit sowie Unverfälschtheit Ihrer Kreation gewährleistet.
Uhren
Sie können Ihre Bvlgari Uhr ganz nach Ihren Vorstellungen gestalten: Ihnen steht eine große Auswahl von Bändern, Farben, Finishes und Schließen zur Verfügung, um Ihren einzigartigen Stil widerzuspiegeln. Besuchen Sie eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl, die zu den autorisierten Händlern gehört, und erfahren Sie mehr über unser Sortiment an Uhrenarmbändern. Bitte beachten Sie, dass die Auswahl der Armbänder je nach Uhrenmodell variieren kann.
Die Größenanpassung gewährleistet die perfekte Passform Ihrer Bvlgari Uhr, wobei ihre ursprüngliche Ästhetik und Form bewahrt wird. Bvlgari bietet einen besonderen Service, mit dem Sie die Größe Ihrer Uhr anpassen können, indem Sie Ihr Metallband um einzelne Glieder verlängern oder kürzen bzw. ein Lederband in einer anderen Größe auswählen. Gerne beraten wir Sie in einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl, die zu den autorisierten Händlern gehört, zu den Richtlinien bei der Größenanpassung für jedes Modell. Bitte beachten Sie, dass manche Armbänder nicht in unterschiedlichen Größen erhältlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich beim Kauf an unsere Kundenberater zu wenden. Um die höchsten Qualitätsstandards zu gewährleisten, prüft unser engagiertes Team gern sorgfältig die technische Machbarkeit aller Anfragen.
Um für die dauerhafte Präzision, Wasserdichtigkeit und Langlebigkeit Ihrer Bvlgari Uhr zu sorgen, empfehlen wir Ihnen den Besuch einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl, die zu den autorisierten Händlern gehört. Das engagierte Team dort wird Ihre Uhr den sachkundigen Händen unserer Uhrmacher übergeben. Unsere Experten werden den Zustand Ihrer Uhr beurteilen und Ihnen eine maßgeschneiderte Beratung zu den Serviceleistungen bieten, sei es ein einfacher Service, der sich alle zwei bis drei Jahre empfiehlt, oder ein kompletter Service, der alle sechs Jahre oder bei einem Leistungsabfall ratsam ist. Nach der Beendigung jedes Services gilt für Ihre Bvlgari Uhr eine Servicegarantie.
Die Echtheit einer Bvlgari Uhr wird ausschließlich garantiert, wenn sie in der Boutique eines autorisierten Händlers gekauft wird. Beim Kauf einer Bvlgari Uhr erhalten Sie eine internationale digitale Garantiekarte mit Echtheitszertifikat. Sobald die NFC-Komponente in der Boutique aktiviert wird, ist die Karte eindeutig mit der gravierten Seriennummer auf Ihrer Bvlgari Kreation verbunden und gewährleistet die Echtheit sowie Unverfälschtheit Ihrer Uhr.
Taschen & Accessoires
Der exklusive Hot Stamping-Service wird für ausgewählte Lederwaren angeboten und ist sowohl auf Bulgari.com als auch in den Bvlgari Boutiquen verfügbar. Der Hot Stamping-Service wird unter Berücksichtigung technischer Beschränkungen sowie der Machbarkeit von hochqualifizierten Kunsthandwerkern durchgeführt. Wenn Sie in einer Bvlgari Boutique einkaufen, beraten unsere Kundenberater Sie gern darüber, ob Ihr Lederaccessoire mit einem gravierten Namen, einem Datum oder einem Symbol auf dem edlen Leder personalisiert werden kann. Im Online-Shop können Sie die geeigneten Kreationen direkt auf der Produktseite erkennen und sich Ihre Gravur als 3D-Vorschau anzeigen lassen.
Bvlgari verfügt über ein umfassendes weltweites Netzwerk von Werkstätten, die den höchsten Standards entsprechen. Gerne beraten wir Sie in einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl zu Reparaturen, falls Ihr Lederaccessoire eine solche benötigt. Damit Ihr Lederaccessoire unversehrt bleibt, ist es sehr wichtig, dass Sie es für den Service ausschließlich in eine Bvlgari Boutique bringen. Wenn Sie Ihre Kreation einem nicht autorisierten Serviceleister anvertrauen, kann das zu Beschädigungen oder irreparablen Veränderungen an Ihrer Kreation führen. Zudem erlischt die Bvlgari Garantie.
Die Echtheit eines Bvlgari Lederaccessoires wird ausschließlich garantiert, wenn es in einer Bvlgari Boutique oder bei einem autorisierten Händler gekauft wird. Derzeit bietet Bvlgari die Echtheitszertifizierung nicht als separaten Service an. Zusammen mit Ihrem Bvlgari Lederaccessoire erhalten Sie die internationale digitale Garantiekarte mit Echtheitszertifikat. Wenn Sie den QR-Code scannen oder das NFC-Tag mit Ihrem Smartphone lesen, haben Sie Zugriff auf detaillierte Informationen zu Ihrer Bvlgari Kreation.
Pflegehinweise
Schmuck
Durch die Pflege Ihrer Bvlgari Schmuckkreation können Sie deren Unversehrtheit und Glanz dauerhaft bewahren. Die meisten Bvlgari Schmuckkreationen dürfen regelmäßig mit einer sehr weichen Bürste und Seifenwasser (neutrale Seife ohne Duftstoffe) gereinigt werden. Spülen Sie die Kreation mit lauwarmem Wasser ab und vermeiden Sie plötzliche Temperaturunterschiede. Trocknen Sie sie mit einem weichen und sauberen Mikrofasertuch ab. Wenn Ihre Schmuckkreation mit antiken Münzen oder Perlen verziert ist, empfehlen wir Ihnen, diese mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen und Wasser zu vermeiden. Wenden Sie sich für eine regelmäßige professionelle Reinigung an die Bvlgari Boutique Ihrer Wahl.
Um die Schönheit Ihrer Bvlgari Schmuckkreation dauerhaft zu erhalten, sollten Sie diese beim Tragen gut behandeln. Lassen Sie sich beim Kauf einer Kreation vom Team der Bvlgari Boutique beraten, um je nach Lebensstil und Erwartungen die beste Wahl für Sie zu treffen. Denken Sie daran, die Kreation vor dem Zubettgehen, vor sportlichen Aktivitäten, vor dem Händewaschen oder der Nutzung ätzender Produkte abzunehmen. Vermeiden Sie den Kontakt mit Parfums, Alkohol, Kosmetik, Ammoniak sowie Chlor und setzen Sie Ihre Schmuckkreation keiner großen Hitze oder extremen Temperaturschwankungen aus. Für weitere nützliche Tipps und Videoanleitungen zum Umgang mit den Bvlgari Ikonen besuchen Sie bitte folgende Seite.
Wenn Sie Ihre Bvlgari Schmuckkreation nicht tragen, bewahren Sie sie an einem sauberen, trockenen Ort auf. Legen Sie Ihre Bvlgari Schmuckkreation nach dem Tragen allein in ihr Originalschmuckkästchen oder -täschchen, um sie nicht zu beschädigen oder zu verlieren. Kommt sie in Kontakt zu anderen Schmuckkreationen oder harten Oberflächen, kann dies zu Kratzern führen. Ketten sollten Sie schließen und flach hinlegen, damit sie sich nicht verdrehen.
Falls Ihre Schmuckkreation einen starken Stoß oder Schlag erleidet, sollte die Steinfassung überprüft werden. Behandeln Sie Schließen, Scharniere und Metallgestelle mit Vorsicht und überprüfen Sie, dass die Schließen und Sicherheitsverschlüsse korrekt funktionieren. Falls Sie irgendwelche Bedenken haben, sollten Sie Ihre Schmuckkreation nicht tragen, bis diese von einem Experten in einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl überprüft wurde.
Uhren
Für Uhren mit Lederbändern, anderen wasserempfindlichen Materialien, antiken Münzen oder falls Sie unsicher sind in Bezug auf die Wasserdichtigkeit empfehlen wir Ihnen, sie mit einem weichen Tuch zu reinigen. Ansonsten können Sie die Kreation mit lauwarmem Wasser und milder Seife reinigen und dem Verfahren folgen, das auf der Webseite Pflegeanleitung beschrieben wird.
Ein gut angepasstes Band verringert das Risiko von Stößen. Sie sollten an dem Arm, an dem Sie Ihre Uhr tragen, möglichst keine anderen Armbänder tragen, um Kratzer zu vermeiden. Denken Sie daran, Ihre Uhr beim Sport, bei starken Vibrationen oder plötzlicher Beschleunigung abzunehmen. Seien Sie sanft im Umgang mit Schließe, Krone, Druckknopf, rotierender Lünette und Armband. Die Funktionen sollten ohne Widerstand ausgeführt werden. Sehen Sie sich für ausführliche Pflegehinweise die Webseite Pflegeanleitung an.
Bewahren Sie Ihre Uhren in ihrem Originalschmuckkästchen oder ihrem -täschchen auf. Sehen Sie sich für ausführliche Pflegehinweise die Webseite Pflegeanleitung an.
Die Bvlgari Kreationen sind so designt, dass Sie ein Leben lang Freude daran haben. Mithilfe von Services bleibt die volle Leistung Ihrer Uhr erhalten. Für mehr Details zu den Serviceleistungen, dem empfohlenen Service-Intervall und den Preisen sehen Sie sich die Seite Pflegeanleitung an oder wenden Sie sich an Ihre Bvlgari Boutique.
Taschen & Accessoires
Leder ist ein Material, das sich im Laufe der Zeit natürlich verändert. Um die Anziehungskraft und die Strapazierfähigkeit Ihres Bvlgari Lederaccessoires zu bewahren, ist es wichtig, es entsprechend zu pflegen. Für die optimale Pflege und detaillierte Informationen zur regelmäßigen Reinigung empfehlen wir Ihnen, mindestens einmal im Jahr eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl aufzusuchen – unsere Kundenberater geben Ihnen gern individuelle Empfehlungen. Für die Pflege zuhause sehen Sie sich die Etiketten des Artikels an. Reinigen Sie das Leder sanft mit einem weichen Tuch und vermeiden Sie Chemikalien, aggressive Reinigungsmittel oder raue Materialien, welche die Oberfläche des Leders beschädigen können. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht, da eine ausgedehnte Sonneneinstrahlung auf den Lederwaren zum Ausbleichen oder zu Verfärbungen führen kann. Vermeiden Sie darüber hinaus den Kontakt mit Wasser. Sollte Ihre Kreation unabsichtlich mit Wasser oder Regen in Kontakt kommen, nehmen Sie die Feuchtigkeit mit einem sauberen, trockenen Tuch auf und lassen Sie das Leder an der Luft trocknen.
Wenn Sie Ihr Bvlgari Lederaccessoire tragen, sollten Ihre Hände sauber und frei von Lotions, Ölen oder anderen Substanzen sein, die Flecken auf der Oberfläche hinterlassen können. Vermeiden Sie es, Ihre Taschen zu voll zu packen. Dies könnte die Henkel, Nähte und die Konstruktion im Allgemeinen strapazieren. Seien Sie vorsichtig bei empfindlichen Stoffen oder Verzierungen: Wenn Ihr Bvlgari Lederaccessoire mit empfindlichen Stoffen, aufwändigen Stickereien oder dekorativen Verzierungen ausgestattet ist, sollten Sie besonders vorsichtig sein, um ein Hängenbleiben oder eine Beschädigung zu vermeiden. Reiben Sie es nicht über raue Oberflächen oder scharfe Gegenstände. Seien Sie auch besonders vorsichtig, wenn Sie helle Lederwaren mit dunkler Kleidung oder Jeans tragen. Letztere könnten auf Ihr Accessoire abfärben.
Wenn Sie Ihr Bvlgari Lederaccessoire nicht tragen, sollten Sie es an einem sauberen, trocknen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturschwankungen aufbewahren. Wir raten Ihnen, die Kreation in Ihrem Originalbeutel oder einem eigenen Staubbeutel aufzubewahren, um sie vor Staub, Stößen oder Kratzern zu schützen. Bei den Taschen sollten Sie den Schulterriemen aufrollen und dafür sorgen, dass die Henkel nicht geknickt werden. Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf Ihre Lederaccessoires, da sie sich dadurch verformen oder knittern können.
Wenn Ihr Bvlgari Lederaccessoire beschädigt wurde, raten wir Ihnen davon ab, es zu tragen, bis es von einem Experten in einer Bvlgari Boutique Ihrer Wahl begutachtet wurde. Unser engagiertes Team empfiehlt Ihnen gern den besten Service, um Ihr Bvlgari Lederaccessoire zu restaurieren.
Um die Langlebigkeit Ihrer Bvlgari Brille zu gewährleisten, bedarf es sorgfältiger Pflege. Reinigen Sie Ihre Sonnenbrille mit einem feuchten Tuch und einem milden Reinigungsmittel. Trocknen Sie sie mit einem weichen, sauberen Tuch ab. Vermeiden Sie Lösungsmittel wie Alkohol und Aceton sowie starke chemische Reinigungsmittel, welche die ordnungsgemäße Funktion der Brille beeinträchtigen könnten. Wenn Sie die Sonnenbrille nicht tragen, sollten Sie sie in ihrem Etui aufbewahren. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht in geschlossenen, nicht klimatisierten Umgebungen (z. B. auf dem Armaturenbrett eines Autos), weil die dort erreichte Temperatur die Brille schädigen und ihre Funktionsweise beeinträchtigen könnte.
Damit Ihre Bvlgari Kreation aus Seide Ihnen lange Freude bereitet, sollten Sie sich an eine professionelle Textilreinigung wenden. Diese behandelt das Material schonend, um den ursprünglichen Schimmer zu bewahren. Bleichen Sie die Kreation keinesfalls. Dies kann sie irreversibel schädigen und zu einem Farbverlust führen. Seien Sie behutsam, wenn Sie die Kreation tragen, um mit dem feinen Stoff nicht hängen zu bleiben oder an ihm zu ziehen. Zum Schutz der zarten Fasern sollten Sie den Kontakt mit Wasser vermeiden und das Tuch nicht direkt mit Parfums oder Deos einsprühen, da dies zu Verfärbungen führen könnte. Ergreifen Sie Vorsichtsmaßnahmen, um seine Schönheit zu bewahren. Bewahren Sie es an einem sauberen, trocknen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf, um ein Verblassen und eine Beschädigung mit der Zeit zu verhindern.
Garantie
Was deckt die Bvlgari Garantie ab?
Bvlgari Schmuckkreationen übertreffen die strengsten Qualitätskontrollen, die von unseren geschickten Kunsthandwerkern durchgeführt werden. Jede Kreation besitzt eine 24-monatige Garantie, die ab dem Datum gilt, das auf der internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat angegeben ist, und alle Herstellungsfehler abdeckt, um eine vollständige Absicherung Ihrer Bvlgari Schmuckkreation zu gewährleisten. Sollte ein Problem mit Ihrer internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl – unsere Teams helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiter!
Bvlgari Uhren werden den strengsten Qualitätskontrollen unterzogen, die von unseren Uhrmachern durchgeführt werden. Für jede nach Juli 2023 gekaufte Kreation gilt eine Garantie von fünf Jahren, ältere Modelle besitzen eine Garantie von drei Jahren. Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab und gilt ab dem Datum, das auf der internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat angegeben ist. Sollte ein Problem mit Ihrer internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl – unsere Teams helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiter!
Das Design und die Fertigung der Bvlgari Lederwaren entsprechen den strengsten Qualitätsstandards. Jede Kreation besitzt eine 24-monatige Garantie, die ab dem Datum gilt, das auf der internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat angegeben ist, und alle Herstellungsfehler abdeckt. Sollte ein Problem mit Ihrer internationalen digitalen Garantiekarte mit Echtheitszertifikat auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie eine Bvlgari Boutique Ihrer Wahl – unsere Teams helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiter!
Was deckt die Bvlgari Reparaturgarantie ab?
Bei Bvlgari entspricht jede Serviceleistung an Ihrer Schmuckkreation den höchsten Standards der Handwerkskunst und wird durch eine 12-monatige Reparaturgarantie nach der Serviceausführung abgesichert. Diese Garantie deckt die Serviceausführung und die erforderlichen Ersatzteile ab, die von unseren Kunsthandwerkern ausgesucht werden.
Bei Bvlgari entspricht jede Serviceleistung an Ihrer Uhr den höchsten Standards der Handwerkskunst. Nach der Serviceausführung durch Bvlgari gilt bei einem einfachen Service eine 12-monatige Reparaturgarantie und bei einem kompletten Service eine 24-monatige Reparaturgarantie. Diese Garantie deckt die Serviceausführung und die erforderlichen Ersatzteile ab, die von unseren Uhrmachern ausgesucht werden.
Bei Bvlgari entspricht jede Serviceleistung an Ihren Lederwaren den höchsten Standards der Handwerkskunst und wird durch eine 12-monatige Reparaturgarantie nach der Serviceausführung abgesichert. Diese Garantie deckt die Serviceausführung und die erforderlichen Ersatzteile ab, die von unseren Kunsthandwerkern ausgesucht werden.
Haben Sie eine Frage, die wir nicht beantwortet haben? Kontaktieren Sie uns.
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