オンラインで注文品を返品・交換をするにはどうするのですか？

オンラインで購入されたブルガリ商品は、配達日から30日以内にカスタマーサービスへ連絡をいただければ、無料で交換または返品が可能です。 お客様のご都合によりご注文品の受取りをされない場合や、配送会社における荷物保管期限(ご注文いただいた日より約7日間)を経過してもお受け取りいただけない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、当該ご注文はお客様より撤回されたものとさせていただきます。また、繰り返し返品をされるお客様には、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。 返品・交換フォーム よりご連絡をいただくか、 お名前、ご住所、注文番号をメール（BJP_CIC@bulgari.com）でご連絡いただければ、ご依頼の受領確認をメールで送付いたします。返品時の送料は無料です。