Trocas e devoluções

Posso devolver a minha compra on-line?
Como posso devolver um pedido feito on-line?
Quantos dias tenho para devolver o meu pedido?
Posso devolver ou trocar uma fragrância?
Quais são as condições para devolver ou trocar o meu pedido?
Posso devolver o meu pedido comprado on-line na boutique?
Como posso trocar um pedido feito on-line?
Posso trocar todos os produtos on-line?
Posso trocar meu pedido comprado on-line em uma boutique?
Se eu devolver meu pedido, serei totalmente reembolsado?
Quando receberei meu pedido de troca?
Posso receber meu reembolso em um cartão de crédito diferente do que usei para o pedido?
Quando receberei meu reembolso?
Posso realizar a troca ou devolução de uma peça que me foi presenteada e que outra pessoa comprou on-line?
Posso combinar devoluções de pedidos diferentes?
Posso usar meu próprio serviço de devolução?
Como verificar o status de minha troca ou devolução?
Já se passaram mais de 24 horas e ainda não recebi um e-mail de confirmação do pedido. O que devo fazer?
Resolvi manter meu pedido, mas já enviei minha solicitação de Devolução/Troca. O que devo fazer?