Como posso devolver um pedido feito on-line?

Para devolver ou trocar seu pedido on-line, siga as etapas abaixo. Primeiro, certifique-se de que sua devolução ou troca atende às seguintes condições: 

- Se a sua peça Bvlgari tiver uma etiqueta de segurança, ela NÃO será devolvida se a etiqueta tiver sido removida. 

- Peças com sinais de desgaste, danos ou alterações (gravadas, em relevo, redimensionadas...) não podem ser devolvidas ou trocadas. 

- Os pedidos de fragrâncias não podem ser devolvidos ou trocados. 

- Todas as devoluções devem incluir o recibo de compra original, garantia ou cartão de autenticidade, bem como a embalagem original 

- Produtos personalizados não podem ser devolvidos Você pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail br_cc@Bulgari.com fornecendo seu nome, endereço e número do pedido. Nós lhe enviaremos um e-mail confirmando o recebimento de sua solicitação de cancelamento.