Posso realizar a troca ou devolução de uma peça que me foi presenteada e que outra pessoa comprou on-line?

Sim, você pode trocar uma peça Bvlgari que comprou on-line dentro de 30 dias a partir da data de entrega. Para solicitar um reembolso total, você deve fazê-lo dentro de 7 dias a partir da data de entrega e o valor será reembolsado ao cartão original utilizado durante o processo de compra. Por motivos de segurança, não podemos reembolsar um cartão diferente do utilizado para a compra. Pedidos personalizados não são elegíveis para devolução ou troca. Fragrâncias podem ser trocadas ou devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.

 

Para enviar sua solicitação de devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente aqui .