Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido online?
¿Puedo realizar un pedido por teléfono?
¿Qué métodos de pago puedo utilizar en el sitio web?
¿Qué ocurre si no hay disponibilidad de un producto?
¿Cuándo se cargará el importe en mi tarjeta de crédito?
¿Por qué me han cobrado dos veces si solo he realizado un pedido?
¿Por qué el importe que he pagado es diferente al importe de mi pedido?
¿Qué embalaje recibiré con mi pedido?
¿Puedo incluir un mensaje personalizado en mi pedido?
¿Puedo elegir la fecha y la hora de entrega?
¿Puedo combinar artículos de diferentes categorías en un mismo pedido?
¿Qué ocurre si no puedo ver el precio en el sitio web?