Cambios/devoluciones de pedidos

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Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas, sin uso y sin señales de haber sido estrenados, incluyendo todas las etiquetas originales, dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Las fragancias y los artículos personalizados no son elegibles para devolución o cambio. En caso de que su pieza Bvlgari haya sido enviada con una etiqueta de seguridad, esta deberá estar intacta al momento de la devolución o cambio. Asimismo, el artículo deberá encontrarse en perfecto estado y devolverse en su empaque original. No se aceptarán artículos que presenten signos de uso, deterioro o modificaciones, tales como grabados o ajustes de tamaño. Todas las solicitudes de devolución o cambio están sujetas a un proceso de control de calidad previo a su aprobación. Puede consultar toda la información acerca de la Política de Devoluciones y los Términos y Condiciones Generales de Venta.