¿Cómo puedo realizar una devolución de un pedido online?

Para devolver o cambiar su pedido en línea, siga los pasos que se indican abajo. Primero asegúrese de que su devolución o cambio cumpla con las siguientes condiciones: - Si tu pieza Bvlgari tiene una etiqueta de seguridad, NO será retornable si la etiqueta ha sido retirada. - Las piezas con signos de uso, daño o alteración (grabadas, redimensionadas...) no se pueden devolver ni cambiar. - Los pedidos de fragancias no se pueden devolver ni cambiar. - Todas las devoluciones deberán incluir el recibo de compra original y la tarjeta de garantía o autenticidad, así como el embalaje original. - Los productos personalizados no se pueden devolver Visite esta página para registrar su devolución o cambio, y el servicio al cliente le enviará la etiqueta de envío de devolución gratuita por correo electrónico. Envuelva el artículo Bvlgari que desee devolver en su embalaje original y ciérrelo bien. Colóquelo en una caja de envío con el formulario de devolución completo, la tarjeta de garantía o autenticidad y el recibo. Asegúrese de que la caja esté correctamente cerrada antes de colocar la etiqueta de envío. Nuestro Servicio de Atención al Cliente organizará la recogida del paquete mediante.