Cadeaux Bvlgari pour les fêtes
Des créations qui célèbrent la joie, l'émotion et la beauté d'être ensemble.
Foire aux questions
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Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site?
Que faire si un produit n'est pas disponible?
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Comment sera emballée ma commande?
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande?
Puis-je choisir une date/heure de livraison?
Que faire si je ne vois pas de prix sur le site?
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De quoi ai-je besoin pour retirer ma commande Click & Collect en boutique?
Puis-je expédier ma commande à l'étranger?
Combien coûte la livraison?
Les produits Bvlgari sont-ils assurés lorsqu'ils sont expédiés?
La « livraison le jour même » est-elle disponible?
Comment sera emballée ma commande?
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner mon colis?
Bvlgari propose-t-il la livraison pendant les fêtes?
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De combien de jours est-ce que je dispose pour retourner ma commande?
Puis-je retourner une création personnalisée?
Quelles sont les conditions pour retourner ou échanger ma commande?
Puis-je retourner ma commande achetée en ligne en boutique?
Comment puis-je échanger ma commande en ligne?
Puis-je échanger ma commande achetée en ligne en boutique?
Si je retourne ou échange ma commande, serai-je remboursé intégralement?
Puis-je recevoir mon remboursement sur une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la commande?
Quand recevrai-je mon remboursement?
Puis-je échanger ou retourner un article qui m'a été offert en cadeau et acheté en ligne par une autre personne?
Puis-je utiliser mon propre service de retour?
Puis-je choisir une date/une heure de livraison?
Plus de 24 heures se sont écoulées et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire?
J'ai décidé de garder ma commande, mais j'ai déjà rempli le formulaire de retour. Que dois-je faire?
Bvlgari propose-t-il des retours pour les fêtes?
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Dans quelles langues l'équipe du service client peut-elle m'aider?
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Sacs et accessoires
Comment puis-je nettoyer ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je porter ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je ranger ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je vérifier l’intégrité de ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je entretenir mes lunettes Bvlgari?
Comment puis-je entretenir ma création en soie Bvlgari?
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