بيان إتاحة الوصول
النهج:
تلتزم بولغري التزاماً دائماً بالوصول إلى أعلى مستويات الرضا في كافة النواحي فيما يتعلق بتجربة عملائها عبر الإنترنت. وفي سياق هذه الجهود، تكرس بولغري نفسها لتقديم تجربة نوعية لعملائها من ذوي الاحتياجات الخاصة عبر موقعها www.bulgari.com (الموقع) مطابقة ومساوية لخدماتها المقدمة لعملائها من غير ذوي الاحتياجات الخاصة. ويتضمن هذا السعي لتحقيق توافق كبير مع إرشادات إتاحة محتوى الويب 2.1 و/أو 2.2 من المستويين A وAA.
وفي إطار جهودنا للالتزام بمعايير إرشادات إتاحة محتوى الويب 2.1 و/أو 2.2 من المستويين A وAA، تقوم بولغري بتوظيف تقنيات إمكانية وصول مختلفة للمشاهدة والاستعراض. وهذا يشمل مراجعة الرمز بشرياً، والمراجعة البشرية باستخدام التكنولوجيا المساعدة (مثل NVDA لمستخدمي Windows وVoiceover لمستخدمي macOS)، وأدوات البرمجيات الآلية لتقييم إتاحة الوصول. كما أننا ندرك بأن إتاحة الوصول جهود مستمرة، ورحلة قائمة أكثر منها مقصداً. ولتحقيق غايتنا هذه، نُجري باستمرار مراجعات على فترات معينة لتقييم مدى توافق مواقعنا مع معايير إرشادات إتاحة محتوى الويب 2.1 و/أو 2.2 من المستويين A وAA (WCAG 2.1 و/أو 2.2)، إضافة إلى البحث عن طرق جديدة لتحسين تجربة عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة عبر الإنترنت.
أسئلة وتعليقات
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو واجهتكم أي مصاعب في تصفح موقعنا، نرجو ألا تترددوا في التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني accessibility@bulgari.com .أو عبر صفحة تواصلوا معنا وستسرنا مساعدتكم.