세르펜티
1948년 탄생 이후 장인의 손길을 거쳐 끝없이 재탄생을 거듭하는 무한한 변신의 아이콘.
스토어 매니저
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저는 사뚜이며, 불가리 스토어 매니저로 근무하고 있습니다.
이탈리아에서 학업을 마친 후, 프랑스로 이주하여 화장품 비즈니스를 공부하고 파리의 영업 부문 인턴으로 LVMH에서 커리어를 시작했습니다.
그 후 저는 리테일 엑설런스, 인력 관리, 운영에 관해 배운 특별한 리테일 프로그램인 세포라 이탈리아 인재 풀에 참여하여, 영업과 인력 관리 부문에서 커리어를 더욱 발전시켜 나갈 기회를 얻었습니다.
2016년, 베네치아로 이주하여 리알토 다리 근처의 아주 오래되고 매혹적인 건물에 위치한 플래그십 스토어, 폰다코 데이 테데스키의 DFS 그룹에 합류했습니다. 이곳에서 뷰티 매장 매니저로 근무했고, 이후 부티크 매니저가 되었습니다. LVMH 모빌리티 프로그램을 통해 2021년, 다시 피렌체로 자리를 옮겨 불가리에서 스토어 매니저로서의 여정을 시작했고, 곧 불가리 밀라노 플래그십 매장의 스토어 매니저 역할을 담당하게 될 예정입니다.
저는 일상적으로 우선순위를 기록하고 이를 팀과 공유하여 매장의 일일 업무 계획을 세우는 것에서부터 업무를 시작합니다. 오전 브리핑은 매일 같은 시간 시작되는 의식이지만, 업무를 시작하기 전에 간단한 팀 빌딩 게임을 하며 에스프레소와 크루아상, 또는 다른 특별한 현지의 간식을 즐깁니다. 그 후 일일 목표를 제시하고, 팀과 함께 전날 성과를 검토하고, 진행 중인 주제를 공유하며, 중요한 정보를 전달합니다. 저는 팀이 판매 목표를 달성하고, 비즈니스 및 매장의 니즈를 계획하며, 신규 및 기존 고객을 관리하고, 현지 비즈니스 파트너 또는 기타 LVMH 스토어 매니저와의 회의 및 홍보 활동을 계획하여 시장 트렌드에 대한 정보를 얻을 수 있도록 이끌어 갑니다. 일과 중 가장 좋아하는 순간 중 하나는 특별 판매 또는 큰 성과를 축하하는 것입니다. 팀이 모두 모여 모두가 함께 노력한 순간을 온전히 즐깁니다!
겸손하고, 열정적이며, 일관성이 있습니다. 저는 리더로서 팀에 명확하고 구체적인 비전을 보여주려고 노력합니다. 기본적으로 자신이 어디로 향해 가고 있는지 알고 있어야 성공을 위한 올바른 방향으로 팀을 이끌 수 있다고 생각합니다.
훌륭한 리더는 브랜드 가치와 코드를 구현하여 이를 팀과 고객에게 전달해야 합니다.
저의 장점은 성실한 근무 방식, 어려운 도전에 직면하는 것에 대한 탁월한 지략, 사람을 코치하고 관리하는 일에 대한 열정이라고 말할 수 있습니다.
1) 무엇보다 가장 중요한 것은 열정을 가지십시오. 자신이 믿는 일에 최선을 다하고 맡은 일에 적극적으로 참여하며 계속해서 동기를 부여하십시오.
2) 호기심을 가지십시오. 배우지 않고는 성공할 수 없습니다. 리더로서 새로운 기술을 향상시키려면 언제나 새로운 것을 배워야 합니다.
3) 겸손하십시오. 모든 것을 전부 다 알지 못해도 괜찮습니다. 주변에 사람들이 있고, 이들에게 도움을 요청할 수 있다면 언제나 괜찮을 것입니다. 겸손하게 행동하면 팀이 소속감을 느끼는 데 도움이 될 것입니다.
LVMH에 소속되면 다양한 메종 전반에서 자신의 재능을 개발하고 지식을 넓혀 나갈 수 있는 생태계의 일원이 될 수 있습니다. 저는 매일 탁월함과 혁신을 추구하며 항상 한계를 뛰어넘는 도전에 직면합니다.
마지막으로 LVMH에 합류한 후 특정 리테일 교육에 참여할 수 있는 기회가 여러 번 있었고 계속해서 제 지식을 확장할 수 있었습니다.