고객 접근성에 관한 약속

접근 방식

불가리는 고객의 온라인 경험에 있어 모든 측면에서 최고 수준의 만족도를 달성하고자 지속적으로 노력하고 있습니다.  이러한 노력의 일환으로, 불가리는 www.bulgari.com 웹사이트(이하 "웹사이트")에서 장애 여부와 상관없이 동일한 수준의 온라인 경험을 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1 및/또는 2.2의 A 및 AA 레벨(WCAG 2.1 및/또는 2.2)을 상당 부분 준수할 것을 목표로 하고 있습니다. 

 

불가리는 WCAG 2.1 및/또는 2.2 표준을 충족하기 위해 다양한 접근성 감사 및 검토 기법을 활용합니다. 여기에는 인간 코드 리뷰, NVDA(Windows 사용자용) 및 VoiceOver(macOS 사용자용)와 같은 보조 기술을 활용한 인적 검토, 자동 접근성 소프트웨어 도구가 포함됩니다. 불가리는 접근성은 하나의 목적지가 아닌 여정으로 끊임없는 노력이 필요함을 인식하고 있습니다. 이를 위해 합리적인 간격으로 지속적인 검토를 수행하여 웹사이트의 WCAG 2.1 및/또는 2.2 준수 수준을 평가하고, 동시에 장애가 있는 고객의 온라인 경험을 향상시킬 새로운 방법을 모색하고 있습니다. 

 

질문 및 피드백

문의 사항이 있으시거나 웹사이트 탐색 도중 어려움을 겪으신 경우, 언제든 accessibility@bulgari.com 으로 이메일을 보내시거나 문의하기 페이지 로 연락 주시면 적극적으로 도와드리겠습니다.