نقل الخبرات

بالنسبة لبولغري فإن السعي إلى الكمال هو أمر يتعلق بالإمكانيات البشرية: الأيدي الذكية هي تلك التي تحول الحرفي إلى فنان، وتجمع بين الخبرة الفنية والإحساس المرهف والهوس بالتميز. المعرفة والحرفية الرفيعة لا يمكن إخفاؤها: بولغري تشارك فنونها وشغفها وتفانيها وتقدمها بسخاء إلى كل شخص موهوب يرغب في التعلم، وذلك بهدف نقلها إلى الأجيال القادمة.

بدلاً من البحث عن موظفين من أصحاب الخبرات، اختارت بولغري أن تدرب جيلاً من صائغي الذهب. يقوم مصنع «بولغري مانيفاتورا» الذي افتتح في فلنسيا عام 2017 بشكل منتظم بتعيين موظفين من أكاديمية بولغري للمجوهرات، وهي مدرسة تدريب داخلي تقدم أكثر من 130,000 ساعة من التدريب يتلقى خلالها الطلاب تدريبهم من أمهر صائغي الذهب وخبراء الترصيع والصقل. ويرجع نجاح الأكاديمية التي تخرج تسعة من كل عشرة موظفين جدد إلى حقيقة أن الطلاب يركزون فقط على التنمية، وأن أهدافهم تنحصر في التعلم وتطوير إمكانياتهم حيث يمكنهم ارتكاب الأخطاء في بيئة قليلة المخاطر بعيداً عن ضغوط الإنتاج والمواعيد النهائية للتسليم ومعايير الجودة.
على الرغم من تزايد دور التكنولوجيا المتطورة في دورة إنتاج بولغري، لا يزال من غير الممكن صنع قطعة مجوهرات دون مساهمة الحرفي حيث يتم تجميع كل قطعة يدوياً، قطعة بعد أخرى. فالتكنولوجيا تستخدم لتحسين ظروف العمل لا لتحل محل اللمسة البشرية.

بهدف مواجهة تحديات توظيف المواهب والحفاظ عليها في صناعة الساعات، تقوم بولغري بتأسيس مدرسة داخلية في سويسرا تحت اسم «أكاديمية بولغري للساعات» لجذب المواهب وتطويرها وضمان انتقالها والحفاظ على الخبرات وتحسين فرص التدريب المهني. ويتركز اهتمام الأكاديمية على مجالين، التدريب المهني وتدريب الموظفين المستمر، وكلاهما يطور المهارات وينوعها. كما تركز أكاديمية بولغري للساعات على الأجيال الجديدة وتسعى إلى تنمية اهتمام الشباب من خلال إتاحة الفرصة لهم لتذوق وتقدير الجمال والحرفية والتقنيات الكامنة وراء تصنيع ساعات بولغري.

يُعد معهد المهن المتميزة الذي أسسته مجموعة LVMH عام 2014 برنامج تدريب مهني فريداً من نوعه في قطاع الرفاهية والمنتجات الفاخرة. ويهدف المعهد إلى تعزيز والحفاظ على مجموعة متنوعة من الحرفيات الرفيعة التي لعبت دوراً مركزياً في نجاح مجموعة LVMH وعلاماتها التجارية التي انضمت إليها بولغري منذ عام 2011.
يلعب التعليم دوراً مهماً في إجراءات التعيين في مجموعة LVMH وبولغري على حد سواء. ولأن الرعاية والإرشاد هما صلب مجموعة IME LVMH، فإن كل واحد من خبراء بولغري هو معلم قادر على نقل الإلهام والشغف والتميز إلى جانب المهارات التقنية الرئيسية.
في عام 2021 تلاقت مجموعة LVMH وجميع علاماتها التجارية للتوقيع على برنامج المشاركة العالمي «نحن من أجلي» التابع لمعهد المهن المتميزة. ويشمل هذا البرنامج التزام LVMH بالحفاظ على الخبرات الإبداعية والحرفية والمهارات التسويقية وتعزيزها كمهن فريدة جنباً إلى جنب مع الأفراد الذين يمارسون هذه المهن.