Serpenti
Symbole de transformation infinie, fabriqué avec maîtrise et en perpétuelle renaissance depuis 1948.
Foire aux questions
Comment puis-je passer une commande en ligne?
Puis-je passer commande par téléphone?
Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site?
Que faire si un produit n'est pas disponible?
Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
Comment sera emballée ma commande?
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande?
Puis-je choisir une date/heure de livraison?
Que faire si je ne vois pas de prix sur le site?
Puis-je passer commande par téléphone?
Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site?
Que faire si un produit n'est pas disponible?
Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
Comment sera emballée ma commande?
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande?
Puis-je choisir une date/heure de livraison?
Que faire si je ne vois pas de prix sur le site?
Quelles sont les options d'expédition disponibles sur le site Bulgari.com?
De quoi ai-je besoin pour retirer ma commande Click & Collect en boutique?
Puis-je expédier ma commande à l'étranger?
Combien coûte la livraison?
Les produits Bvlgari sont-ils assurés lorsqu'ils sont expédiés?
La « livraison le jour même » est-elle disponible?
Comment sera emballée ma commande?
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner mon colis?
De quoi ai-je besoin pour retirer ma commande Click & Collect en boutique?
Puis-je expédier ma commande à l'étranger?
Combien coûte la livraison?
Les produits Bvlgari sont-ils assurés lorsqu'ils sont expédiés?
La « livraison le jour même » est-elle disponible?
Comment sera emballée ma commande?
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner mon colis?
Puis-je retourner mon achat en ligne?
Comment puis-je retourner ma commande en ligne?
De combien de jours est-ce que je dispose pour retourner ma commande?
Puis-je retourner une création personnalisée?
Quelles sont les conditions pour retourner ou échanger ma commande?
Puis-je retourner ma commande achetée en ligne en boutique?
Comment puis-je échanger ma commande en ligne?
Puis-je échanger ma commande achetée en ligne en boutique?
Si je retourne ou échange ma commande, serai-je remboursé intégralement?
Puis-je recevoir mon remboursement sur une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la commande?
Quand recevrai-je mon remboursement?
Puis-je échanger ou retourner un article qui m'a été offert en cadeau et acheté en ligne par une autre personne?
Puis-je utiliser mon propre service de retour?
Puis-je choisir une date/une heure de livraison?
Plus de 24 heures se sont écoulées et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire?
J'ai décidé de garder ma commande, mais j'ai déjà rempli le formulaire de retour. Que dois-je faire?
Comment puis-je retourner ma commande en ligne?
De combien de jours est-ce que je dispose pour retourner ma commande?
Puis-je retourner une création personnalisée?
Quelles sont les conditions pour retourner ou échanger ma commande?
Puis-je retourner ma commande achetée en ligne en boutique?
Comment puis-je échanger ma commande en ligne?
Puis-je échanger ma commande achetée en ligne en boutique?
Si je retourne ou échange ma commande, serai-je remboursé intégralement?
Puis-je recevoir mon remboursement sur une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la commande?
Quand recevrai-je mon remboursement?
Puis-je échanger ou retourner un article qui m'a été offert en cadeau et acheté en ligne par une autre personne?
Puis-je utiliser mon propre service de retour?
Puis-je choisir une date/une heure de livraison?
Plus de 24 heures se sont écoulées et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire?
J'ai décidé de garder ma commande, mais j'ai déjà rempli le formulaire de retour. Que dois-je faire?
Comment puis-je contacter Bvlgari?
Quand puis-je contacter l'équipe du service client?
Dans quelles langues l'équipe du service client peut-elle m'aider?
Puis-je prendre un rendez-vous en boutique en ligne?
Comment fonctionne le service « Prendre un rendez-vous virtuel »?
Y a-t-il une boutique à proximité?
Quand puis-je contacter l'équipe du service client?
Dans quelles langues l'équipe du service client peut-elle m'aider?
Puis-je prendre un rendez-vous en boutique en ligne?
Comment fonctionne le service « Prendre un rendez-vous virtuel »?
Y a-t-il une boutique à proximité?
Je ne peux pas me connecter à mon compte. Que dois-je faire?
Comment puis-je ajouter une précédente commande à mon compte si j'ai réglé cette commande en tant qu'invité(e)?
Je ne reçois pas votre newsletter. Que dois-je faire?
Comment puis-je me désinscrire de la newsletter?
Comment puis-je supprimer mon compte?
Comment puis-je ajouter une précédente commande à mon compte si j'ai réglé cette commande en tant qu'invité(e)?
Je ne reçois pas votre newsletter. Que dois-je faire?
Comment puis-je me désinscrire de la newsletter?
Comment puis-je supprimer mon compte?
Puis-je prendre un rendez-vous en boutique en ligne?
Comment fonctionne le service « Prendre un rendez-vous virtuel »?
Bvlgari propose-t-elle un service de personnalisation pour les articles en cuir?
Bvlgari propose-t-elle un service de personnalisation pour les bijoux?
Quel est le délai de livraison d’un produit personnalisé?
Puis-je retourner une création personnalisée?
Que dois-je apporter pour retirer ma commande Click & Collect en boutique?
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande?
De combien de jours est-ce que je dispose pour retirer ma commande Click & Collect?
Quand puis-je aller récupérer ma commande Click & Collect en boutique?
Ma commande Click & Collect peut-elle être récupérée par une tierce personne?
Que se passe-t-il si je ne retire pas ma commande Click & Collect à temps?
Comment puis-je connaître ma taille de bague?
Comment puis-je connaître ma taille de bracelet?
Comment fonctionne le service « Prendre un rendez-vous virtuel »?
Bvlgari propose-t-elle un service de personnalisation pour les articles en cuir?
Bvlgari propose-t-elle un service de personnalisation pour les bijoux?
Quel est le délai de livraison d’un produit personnalisé?
Puis-je retourner une création personnalisée?
Que dois-je apporter pour retirer ma commande Click & Collect en boutique?
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma commande?
De combien de jours est-ce que je dispose pour retirer ma commande Click & Collect?
Quand puis-je aller récupérer ma commande Click & Collect en boutique?
Ma commande Click & Collect peut-elle être récupérée par une tierce personne?
Que se passe-t-il si je ne retire pas ma commande Click & Collect à temps?
Comment puis-je connaître ma taille de bague?
Comment puis-je connaître ma taille de bracelet?
Sacs et accessoires
Comment puis-je nettoyer ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je porter ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je ranger ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je vérifier l’intégrité de ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je entretenir mes lunettes Bvlgari?
Comment puis-je entretenir ma création en soie Bvlgari?
Comment puis-je porter ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je ranger ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je vérifier l’intégrité de ma création en cuir Bvlgari?
Comment puis-je entretenir mes lunettes Bvlgari?
Comment puis-je entretenir ma création en soie Bvlgari?
