¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Antes de que se inicie el proceso de envío, es posible modificar parcialmente o cancelar el pedido poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente . 
Una vez comenzado el proceso de envío y emitido el número de seguimiento, los pedidos ya no podrán ser modificados ni cancelados. Sin embargo, puede realizar una devolución o cambio de su pedido online (excepto fragancias). Puede consultar toda la información acerca de la política de devoluciones y los términos y condiciones aquí .