Devoluciones
Inicie sesión en su cuenta o complete el formulario online para solicitar una devolución.
Si ha hecho una compra con una cuenta de invitado, rellene todos los campos.
Este sitio web está protegido por reCAPTCHA. Se aplica la Política de privacidad y la Política de cookies de Bvlgari.
Respuesta de verificación reCAPTCHA¿Ya tiene una cuenta?
Acceda a su cuenta y compruebe el estado de seguimiento de su pedido.
Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas, sin uso y sin señales de haber sido estrenados, incluyendo todas las etiquetas originales, dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Las fragancias y los artículos personalizados no son elegibles para devolución o cambio. Para devoluciones o cambios, asegúrese de que el artículo conserve la etiqueta de seguridad original, si su pieza Bvlgari la incluía. Su pieza debe estar en perfecto estado y devolverse en su empaquetado original. No se aceptarán artículos que presenten signos de uso, deterioro o modificaciones, tales como grabados o ajustes de tamaño. Todas las devoluciones o cambios están sujetos a un proceso de control de calidad antes de su aceptación. Tenga en cuenta que solo se reembolsará el importe de los productos devueltos; los gastos de envío del pedido inicial no se reembolsarán. Puede consultar toda la información acerca de la Política de Devoluciones y los Términos Generales y Condiciones de Venta.