Häufig gestellte fragen
Wie kann ich online eine Bestellung aufgeben?
Kann ich telefonisch bestellen?
Welche Zahlungsmittel stehen auf der Website zur Verfügung?
Was ist Klarna?
Wie kann ich mit Klarna zahlen?
Was ist, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist?
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Warum wurde mir der Betrag zweimal in Rechnung gestellt, obwohl ich nur eine Bestellung aufgegeben habe?
Warum unterscheidet sich der von mir gezahlte Betrag von dem Betrag meiner Bestellung?
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Kann ich meiner Bestellung eine personalisierte Geschenknachricht hinzufügen?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Kann ich Kreationen aus unterschiedlichen Produktkategorien in einer Bestellung zusammenfassen?
Was ist, wenn ich den Preis auf der Website nicht sehen kann?
Kann ich telefonisch bestellen?
Welche Zahlungsmittel stehen auf der Website zur Verfügung?
Was ist Klarna?
Wie kann ich mit Klarna zahlen?
Was ist, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist?
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Warum wurde mir der Betrag zweimal in Rechnung gestellt, obwohl ich nur eine Bestellung aufgegeben habe?
Warum unterscheidet sich der von mir gezahlte Betrag von dem Betrag meiner Bestellung?
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Kann ich meiner Bestellung eine personalisierte Geschenknachricht hinzufügen?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Kann ich Kreationen aus unterschiedlichen Produktkategorien in einer Bestellung zusammenfassen?
Was ist, wenn ich den Preis auf der Website nicht sehen kann?
Welche Versandoptionen stehen auf Bulgari.com zur Verfügung?
Wie viel kostet der Versand?
Sind Bvlgari Kreationen beim Versand versichert?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Kann ich meine Online-Bestellung nachverfolgen?
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, um mein Paket entgegenzunehmen?
Kann ich mein Paket umleiten?
Was benötige ich, um meine Click & Collect-Bestellung aus der Boutique abzuholen?
Kann jemand anderes meine Click & Collect-Bestellung abholen?
Wie viel kostet der Versand?
Sind Bvlgari Kreationen beim Versand versichert?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Kann ich meine Online-Bestellung nachverfolgen?
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, um mein Paket entgegenzunehmen?
Kann ich mein Paket umleiten?
Was benötige ich, um meine Click & Collect-Bestellung aus der Boutique abzuholen?
Kann jemand anderes meine Click & Collect-Bestellung abholen?
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meinen Online-Einkauf zurückgeben?
Wie kann ich meine Bestellung online zurückgeben?
Kann ich eine personalisierte Kreation zurückgeben?
Kann ich einen Duft zurückgeben oder umtauschen?
Was sind die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen für meine Bestellung?
Kann ich meine online gekaufte Bestellung in einer Boutique zurückgeben?
Wie kann ich meine Bestellung online umtauschen?
Kann ich alle Kreationen online umtauschen?
Kann ich meine online gekaufte Bestellung in einer Boutique umtauschen?
Wann erhalte ich meine umgetauschte Bestellung?
Kann ich meine Rückerstattung auf eine Kreditkarte erhalten, die nicht mit der Kreditkarte übereinstimmt, die ich für die Bestellung verwendet habe?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, der mir geschenkt wurde und den jemand anderes online gekauft hat?
Kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich mit Klarna bezahlt habe?
Kann ich Retouren aus verschiedenen Bestellungen zusammenfassen?
Kann ich meinen eigenen Rücksendedienst beauftragen?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Wo ist meine Rücksendung?
Ich habe mich entschlossen, meine Bestellung zu behalten, aber ich habe das Rückgabeformular bereits ausgefüllt. Was kann ich tun?
Bietet Bvlgari ein verlängertes Rückgabe- und Umtauschrecht für die Weihnachtszeit an?
Kann ich meinen Online-Einkauf zurückgeben?
Wie kann ich meine Bestellung online zurückgeben?
Kann ich eine personalisierte Kreation zurückgeben?
Kann ich einen Duft zurückgeben oder umtauschen?
Was sind die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen für meine Bestellung?
Kann ich meine online gekaufte Bestellung in einer Boutique zurückgeben?
Wie kann ich meine Bestellung online umtauschen?
Kann ich alle Kreationen online umtauschen?
Kann ich meine online gekaufte Bestellung in einer Boutique umtauschen?
Wann erhalte ich meine umgetauschte Bestellung?
Kann ich meine Rückerstattung auf eine Kreditkarte erhalten, die nicht mit der Kreditkarte übereinstimmt, die ich für die Bestellung verwendet habe?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, der mir geschenkt wurde und den jemand anderes online gekauft hat?
Kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich mit Klarna bezahlt habe?
Kann ich Retouren aus verschiedenen Bestellungen zusammenfassen?
Kann ich meinen eigenen Rücksendedienst beauftragen?
Kann ich einen Liefertermin/eine Lieferzeit auswählen?
Wo ist meine Rücksendung?
Ich habe mich entschlossen, meine Bestellung zu behalten, aber ich habe das Rückgabeformular bereits ausgefüllt. Was kann ich tun?
Bietet Bvlgari ein verlängertes Rückgabe- und Umtauschrecht für die Weihnachtszeit an?
Wie kann ich Bvlgari kontaktieren?
Wann kann ich den Kundenservice kontaktieren?
In welchen Sprachen kann mir das Kundenserviceteam weiterhelfen?
Kann ich online einen Termin in einer Boutique vereinbaren?
Wie funktioniert der Service „Einen virtuellen Termin vereinbaren“?
Gibt es eine Boutique in meiner Nähe?
Wann kann ich den Kundenservice kontaktieren?
In welchen Sprachen kann mir das Kundenserviceteam weiterhelfen?
Kann ich online einen Termin in einer Boutique vereinbaren?
Wie funktioniert der Service „Einen virtuellen Termin vereinbaren“?
Gibt es eine Boutique in meiner Nähe?
Ist es möglich, einen Termin in einer Boutique zu buchen?
Wie funktioniert der Service „Einen virtuellen Termin vereinbaren“?
Bietet Bvlgari einen Personalisierungsservice für Lederwaren an?
Bietet Bvlgari einen Personalisierungsservice für Schmuckstücke an?
Wie lange dauert die Lieferung eines personalisierten Produkts?
Kann ich eine personalisierte Kreation zurückgeben?
Was benötige ich, um meine Bestellung mit dem „Click & Collect“-Service abzuholen?
Wie sieht die Verpackung meiner Bestellung aus?
Kann ich meiner Bestellung eine persönliche Geschenknachricht hinzufügen?
Wie viele Tage wird meine Bestellung mit dem „Click & Collect“-Service in der von mir gewählten Boutique verfügbar sein?
Wie erfahre ich, wann ich mein Paket mit dem „Click & Collect“-Service abholen kann?
Kann eine andere Person meine Bestellung mit dem „Click & Collect“-Service abholen?
Was passiert, wenn ich meine Bestellung mit dem „Click & Collect“-Service nicht abhole?
Wie kann ich meine Ringgröße ermitteln?
Wie kann ich meine Armbandgröße ermitteln?
Wie funktioniert der Service „Einen virtuellen Termin vereinbaren“?
Bietet Bvlgari einen Personalisierungsservice für Lederwaren an?
Bietet Bvlgari einen Personalisierungsservice für Schmuckstücke an?
Wie lange dauert die Lieferung eines personalisierten Produkts?
Kann ich eine personalisierte Kreation zurückgeben?
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Wie sieht die Verpackung meiner Bestellung aus?
Kann ich meiner Bestellung eine persönliche Geschenknachricht hinzufügen?
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Wie kann ich meine Ringgröße ermitteln?
Wie kann ich meine Armbandgröße ermitteln?
Schmuck
Kann ich meine Bvlgari Schmuckkreation gravieren lassen?
Was ist zu tun, wenn die Größe meiner Bvlgari Schmuckkreation nicht passt?
Wo kann ich meine Bvlgari Schmuckkreation reinigen und polieren lassen?
Was ist zu tun, wenn meine Bvlgari Schmuckkreation repariert werden muss?
Wie kann ich feststellen, ob meine Bvlgari Schmuckkreation echt ist?
Was ist zu tun, wenn die Größe meiner Bvlgari Schmuckkreation nicht passt?
Wo kann ich meine Bvlgari Schmuckkreation reinigen und polieren lassen?
Was ist zu tun, wenn meine Bvlgari Schmuckkreation repariert werden muss?
Wie kann ich feststellen, ob meine Bvlgari Schmuckkreation echt ist?