Skip to Content
常见问题
订单信息
送货
退货与换货
联系我们
我的账户
服务
保养服务
保养说明
保修
如何在线订购?
我的订单会如何包装?
我可以在我的订单中添加个人定制的祝福语吗?
我可以选择配送日期/时间吗?
如果我在网站上无法查看价格怎么办?
我可以通过电话订购吗?
如果商品缺货,我该怎么办?
我的信用卡何时会被扣款?
为什么我的一个订单被收款两次?
Bulgari.com上可选哪些配送选项?
我需要支付多少配送费?
Bvlgari宝格丽的作品是否有运输险?
是否可以“当日配送”?
我可以选择配送日期/时间吗?
我的订单会如何包装?
我可以追踪我的在线订单吗?
如果配送包裹时我不在家,该怎么办?
我可以更改包裹配送路径吗?
在精品店领取“点击提货”(Click & Collect)订单中的作品需要什么资料?
是否可以由他人代我领取“点击提货”(Click & Collect)订单?
可以将订单配送至国家/地区吗?
我可以更改或取消订单吗?
我可以退还线上订购的商品吗?
如何退还线上订购的商品?
我需在几天内退还订单?
我可以退还定制作品吗?
我可以退换香水吗?
退换货的条件是什么?
我可以在精品店内退还线上购买的作品吗?
如何在线退换我的订单?
可在线对所有作品进行换货吗?
我可以在精品店内更换在线购买的作品吗?
如果我进行了退货或换货,是否会退还全部金额?
什么时候可以收到换货作品?
我是否可以用与订购时不同的信用卡接收退款?
何时能收到我的退款?
对于他人从网上购买赠送我的礼物,我可以换货或退货吗?
可以使用我自己指定的退货服务吗?
我可以选择配送日期/时间吗?
哪里可以查看我的退货?
如何联系Bvlgari宝格丽?
客户服务团队的可联络时间?
客户服务团队可以用哪些语言协助我?
我可以在网上预约精品店服务吗?
“预约在线服务”是如何进行的?
我附近有Bvlgari宝格丽精品店吗?
我无法登录“我的账户”。应该怎么做?
如何将之前以访客身份结算的订单,添加至“我的账户”?
我收不到品牌新闻邮件。应该怎么做?
如何取消订阅品牌新闻邮件?
如何删除我的账户?
我可以在网上预约精品店服务吗?
“预约在线服务”是如何进行的?
Bvlgari宝格丽是否为皮具提供个性化定制服务?
Bvlgari宝格丽是否为珠宝提供个性化定制服务?
我的定制产品配送需要多长时间?
我可以退还定制作品吗?
我的订单将如何包装?
我可以在我的订单中添加个人定制的祝福语吗?
我如何知道什么时候能从精品店领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
我需要带什么东西到精品店领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
是否可以由他人代我领取“点击提货”(Click & Collect)订单?
如果我没有及时领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单,会怎么样?
我有多少天时间领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
我如何得知我的戒指尺寸?
我如何得知我的手镯尺寸?
珠寶
我的Bvlgari宝格丽珠宝作品可以接受镌刻服务吗?
如何调整我的Bvlgari宝格丽珠宝作品的尺寸?
如何清洗和抛光我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何维修我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽珠宝作品是正品?
腕錶
是否可以个性化定制我的Bvlgari宝格丽腕表表带?
如何调整我的Bvlgari宝格丽腕表表带的尺寸?
如何维修我的Bvlgari宝格丽腕表作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽腕表作品是正品?
包款和配飾
是否可以个性化定制我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何维修我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽皮具作品是正品?
珠寶
如何清洁我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何存放我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何检查我的Bvlgari宝格丽珠宝作品是否完好无损?
腕錶
如何清洁我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何存放我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何检查我的Bvlgari宝格丽腕表是否完好无损?
包款和配飾
如何清洁我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何存放我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何检查我的Bvlgari宝格丽皮具作品是否完好无损?
如何保养我的Bvlgari宝格丽眼镜?
如何保养我的Bvlgari宝格丽真丝作品?
珠寶
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?
腕錶
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?
包款和配飾
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?
订单信息
如何在线订购?
我的订单会如何包装?
我可以在我的订单中添加个人定制的祝福语吗?
我可以选择配送日期/时间吗?
如果我在网站上无法查看价格怎么办?
我可以通过电话订购吗?
如果商品缺货,我该怎么办?
我的信用卡何时会被扣款?
为什么我的一个订单被收款两次?
送货
Bulgari.com上可选哪些配送选项?
我需要支付多少配送费?
Bvlgari宝格丽的作品是否有运输险?
是否可以“当日配送”?
我可以选择配送日期/时间吗?
我的订单会如何包装?
我可以追踪我的在线订单吗?
如果配送包裹时我不在家,该怎么办?
我可以更改包裹配送路径吗?
在精品店领取“点击提货”(Click & Collect)订单中的作品需要什么资料?
是否可以由他人代我领取“点击提货”(Click & Collect)订单?
可以将订单配送至国家/地区吗?
退货与换货
我可以更改或取消订单吗?
我可以退还线上订购的商品吗?
如何退还线上订购的商品?
我需在几天内退还订单?
我可以退还定制作品吗?
我可以退换香水吗?
退换货的条件是什么?
我可以在精品店内退还线上购买的作品吗?
如何在线退换我的订单?
可在线对所有作品进行换货吗?
我可以在精品店内更换在线购买的作品吗?
如果我进行了退货或换货,是否会退还全部金额?
什么时候可以收到换货作品?
我是否可以用与订购时不同的信用卡接收退款?
何时能收到我的退款?
对于他人从网上购买赠送我的礼物,我可以换货或退货吗?
可以使用我自己指定的退货服务吗?
我可以选择配送日期/时间吗?
哪里可以查看我的退货?
联系我们
如何联系Bvlgari宝格丽?
客户服务团队的可联络时间?
客户服务团队可以用哪些语言协助我?
我可以在网上预约精品店服务吗?
“预约在线服务”是如何进行的?
我附近有Bvlgari宝格丽精品店吗?
我的账户
我无法登录“我的账户”。应该怎么做?
如何将之前以访客身份结算的订单,添加至“我的账户”?
我收不到品牌新闻邮件。应该怎么做?
如何取消订阅品牌新闻邮件?
如何删除我的账户?
服务
我可以在网上预约精品店服务吗?
“预约在线服务”是如何进行的?
Bvlgari宝格丽是否为皮具提供个性化定制服务?
Bvlgari宝格丽是否为珠宝提供个性化定制服务?
我的定制产品配送需要多长时间?
我可以退还定制作品吗?
我的订单将如何包装?
我可以在我的订单中添加个人定制的祝福语吗?
我如何知道什么时候能从精品店领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
我需要带什么东西到精品店领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
是否可以由他人代我领取“点击提货”(Click & Collect)订单?
如果我没有及时领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单,会怎么样?
我有多少天时间领取我的“点击提货”(Click & Collect)订单?
我如何得知我的戒指尺寸?
我如何得知我的手镯尺寸?
保养服务
珠寶
我的Bvlgari宝格丽珠宝作品可以接受镌刻服务吗?
如何调整我的Bvlgari宝格丽珠宝作品的尺寸?
如何清洗和抛光我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何维修我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽珠宝作品是正品?
腕錶
是否可以个性化定制我的Bvlgari宝格丽腕表表带?
如何调整我的Bvlgari宝格丽腕表表带的尺寸?
如何维修我的Bvlgari宝格丽腕表作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽腕表作品是正品?
包款和配飾
是否可以个性化定制我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何维修我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何确定我的Bvlgari宝格丽皮具作品是正品?
保养说明
珠寶
如何清洁我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何存放我的Bvlgari宝格丽珠宝作品?
如何检查我的Bvlgari宝格丽珠宝作品是否完好无损?
腕錶
如何清洁我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何存放我的Bvlgari宝格丽腕表?
如何检查我的Bvlgari宝格丽腕表是否完好无损?
包款和配飾
如何清洁我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何佩戴我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何存放我的Bvlgari宝格丽皮具作品?
如何检查我的Bvlgari宝格丽皮具作品是否完好无损?
如何保养我的Bvlgari宝格丽眼镜?
如何保养我的Bvlgari宝格丽真丝作品?
保修
珠寶
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?
腕錶
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?
包款和配飾
Bvlgari宝格丽的保修服务涵盖哪些内容?
Bvlgari宝格丽的维修保修服务涵盖哪些内容?