Commandes Retours/échange
Si vous effectuez vos achats avec un compte invité, veuillez remplir tous les champs.
Ce site est protégé par reCAPTCHA et est soumis à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.
Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous à votre compte et suivez le statut de votre commande.
Les articles doivent être renvoyés dans un état neuf, non utilisé et non porté, avec toutes les étiquettes correspondantes, dans les 30 jours suivant la livraison. Les parfums et les articles personnalisés ne peuvent être retournés. Lors du retour ou de l'échange de votre pièce, veuillez vous assurer que l'étiquette de sécurité n'a pas été retirée si votre pièce Bvlgari a été envoyée avec une telle étiquette. Votre pièce doit être en parfait état et renvoyée dans son emballage d'origine. Les pièces présentant des signes d'usure, de détérioration ou d'altération (gravées, estampées, mises à la taille...) ne sont ni reprises ni échangées. Tous les retours et échanges sont soumis à un processus d'inspection d'assurance qualité avant d'être acceptés. Notez que seuls les produits retournés vous seront remboursés, les frais d'expédition de la commande initiale ne seront pas remboursés. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour ou nos Conditions d’utilisation.