Skip to content Skip to Gift Finder Sticky Banner
white space

SERVIÇOS

TROCAS


PARA O NATAL: trocas gratuitas na boutique até 31 de janeiro para todos os pedidos realizados entre 4 de novembro e 25 de dezembro.

Qualquer produto adquirido no Site que não tenha gravação ou relevo personalizado pode ser devolvido por meio do nosso departamento de atendimento ao cliente (i) no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data de entrega para troca por outro produto de preço equivalente ou superior.


TODAS AS TROCAS PRECISAM:

Todas as trocas estão sujeitas a um processo de inspeção de garantia de qualidade antes de serem aceitas. Qualquer produto com sinais de desgaste, danos ou alterações não será aceito.


Se você trocar um produto usando seus próprios meios e arcar com os custos, é recomendável guardar o comprovante de devolução por correio registrado ou qualquer outro método que destaque a data de envio. Considere contratar o serviço contra perdas e roubos pelo valor do conteúdo. Não nos responsabilizamos pela perda ou roubo de produtos devolvidos por você caso use seus próprios meios.
Você receberá o reembolso pelo produto devolvido que for aceito, e a Bulgari pagará o custo da devolução do Produto por meio de uma Etiqueta de Devolução mediante solicitação. Você pode ser responsabilizado caso haja depreciação do valor do produto devido ao manuseio incompatível com a conservação da natureza, das características e, quando aplicável, do funcionamento correto do produto. Em caso de troca, se o produto comprado for trocado por outro de preço superior, a diferença será cobrada.

TROCA NA NOSSA BOUTIQUE


A Bulgari também oferece a opção de troca da compra, sem gravação ou relevo personalizado, na boutique BVLGARI, em São Paulo, ( i) no prazo from the Website até trinta (30) dias corridos a partir da data de entrega para troca por outro produto de preço equivalente ou superior. Todas as trocas precisam incluir o recibo de venda original e estar na embalagem original. Todas as trocas estão sujeitas a um processo de inspeção de garantia
de qualidade antes de serem aceitas. Qualquer produto com sinais de desgaste, danos ou alterações não será aceito. Se você trocar o produto comprado por outro de preço superior, a diferença será cobrada. O destinatário do presente terá direito a uma troca de valor equivalente ou superior somente se apresentar o recibo original.
Em caso de dúvidas sobre trocas, entre em contato com o departamento de serviço de concierge pelo e-mail br_cc@Bulgari.com ou ligue para +55 (11) 3152-6446.