Nosso compromisso é fornecer um serviço de cuidados do mais alto nível para suas joias. Os especialistas Bvlgari nas nossas boutiques terão prazer em oferecer aconselhamento e serviços para personalizar ou restaurar suas joias, ou simplesmente para preservar sua beleza e longevidade. Caso tenha alguma dúvida, ou precise de mais informações sobre nossos serviços, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente ou ainda visitar uma das nossas Boutiques Bvlgari ou revendedor autorizado.
Joias
Serviços de polimento e limpeza Recomendamos que você traga suas joias a uma boutique Bvlgari anualmente para que sejam examinadas e restauradas ao seu esplendor original. Depois de uma cuidadosa inspeção da joia, e com base nas suas características e condições, nossos especialistas podem recomendar uma limpeza simples, limpeza ultrassônica ou polimento, para remover arranhões superficiais e preservar seu brilho e longevidade. Para joias em ouro branco, o serviço de polimento inclui revestimento de ródio, se aplicável, para aumentar o brilho do metal. Para cada serviço executado, uma inspeção de qualidade profissional assegurará que todas as pedras estejam cravejadas corretamente, e que as peças funcionais, tais como fechos e travas de segurança, funcionem adequadamente.
Serviço de gravação
A sua joia Bvlgari pode ser personalizada com a gravação de um nome, data ou mensagem no metal precioso (serviço sujeito a limitações técnicas e disponibilidade de espaço). Executada por um joalheiro, a gravação é um serviço discricionário oferecido pela sua boutique Bvlgari se requisitado no momento da compra ou dentro de um mês da compra.
Serviço de redimensionamento
Executado em um pulseira, colar, corrente ou anel, esse serviço consiste no aumento ou redução do tamanho do item dentro de limitações, sem afetar sua estética, conforto e qualidade.
Algumas joias, por conta do seu design único, não podem ser redimensionadas. Consulte nossas Boutiques Bvlgari para aconselhamento e especificações de redimensionamento de cada modelo.
Serviços para brincos
Os clipes dos seus brincos podem ser ajustados para maior conforto. O ajuste aumenta ou diminui a tensão e a abertura do clipe e, consequentemente, a aderência ao lóbulo da orelha. É possível adicionar ou remover hastes na maioria dos modelos.
Serviços de reparo
A sua joia é uma criação preciosa. Um cuidado adequado ao usá-la ou manuseá-la irá preservar seu brilho ao longo do tempo. Se a sua joia sofrer algum choque ou impacto, ou se você vir algum sinal de dano, você deve evitar usá-la até que tenha sido examinada por um especialista em uma das nossas boutiques Bvlgari ou revendedor autorizado. Nossos especialistas cuidarão da sua joia, inspecionando cuidadosamente a cravação, o funcionamento do fecho e os detalhes estéticos. Componentes ausentes serão substituídos e peças quebradas poderão ser reparadas ou reconstruídas para restaurar a beleza da sua joia Bvlgari. Depois que o tipo de serviço necessário tiver sido avaliado, você receberá um orçamento. Depois da sua aprovação o serviço será executado o mais rápido possível.
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