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고객 서비스

watches care instructions

정교하게 제작된 최고급 불가리 타임피스가 지닌 본연의 성능을 오랫동안 변함없이 유지하기 위해, 다음의 권장 사항을 준수하시기 바랍니다.

• 타임피스가 사우나, 스파, 온천 등 극한의 열원이나 갑작스러운 온도 변화에 노출되지 않도록 하십시오.

• 메커니컬 워치의 경우 전자레인지, X 선 촬영, 확성기와 같은 강한 자성을 지닌 제품 주변에 보관하지 마십시오.

• 손목이나 시계 연결 부위에 충격이 가해질 수 있으므로 골프 또는 테니스와 같은 스포츠를 즐기는 동안에는 시계를 착용하지 않을 것을 권해드립니다. 단 스포츠 활동용 시계는 제외됩니다.

• 크라운 안전 잠금 장치를 사용하여 시간/날짜를 조정한 후에는 먼지 및 습기와 같은 외부 요소가 시계 내부에 유입되지 않도록 크라운을 다시 단단히 조이십시오. 무브먼트의 손상을 방지하기 위해, 저녁 9시부터 새벽 3시 사이에는 날짜 조정을 하지 마십시오. 날짜 휠 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.

• 쿼츠 시계의 배터리를 교체해야 하는 경우 불가리 부티크 또는 공식 판매처를 방문하셔서 서비스를 받으십시오. 배터리의 평균 수명은 2년에서 4년까지, 무브먼트의 종류에 따라 상이합니다. 배터리 누수가 발생하여 무브먼트 손상을 야기할 수 있으므로 오래된 배터리를 시계 내부에 방치하지 마십시오.

• 물에 접촉하기 전에 크라운과 푸시버튼이 제대로 잠겨있는지 확인하시기 바랍니다. 수중에서 시계를 착용하는 동안에는 메커니컬 기능을 활성화하지 마십시오. 단 수중 스포츠 또는 스쿠버 다이빙용 시계는 제외됩니다.

• 방수 기능을 지닌 경우에도, 바닷물 또는 표백제와 접촉한 후에는 흐르는 미지근한 물로 씻어내십시오. 물에 완전히 잠수한 적이 있는 제품의 경우 2년마다 정기적으로 개스킷이 손상되지 않았는지 점검을 받아야 합니다. 향수, 알코올, 화장품, 암모니아 및 표백제에 닿지 않도록 주의가 필요하며, 시계를 내려놓으실 경우 부드러운 면 위에 놓으시기 바랍니다.

• 브레이슬릿 교체를 원하시는 경우, 불가리 부티크 또는 공식 판매점에 방문하셔서 불가리에서 제작한 레더 스트랩 및 메탈 브레이슬릿을 선택하시기 바랍니다.

불가리 시계가 지닌 정확한 시간 측정, 방수 및 전반적인 기능을 보장하기 위해 2 ~ 3년마다 기본 유지 관리 서비스를 받고, 4 ~ 5년마다 종합 점검 서비스를 받는 것이 좋습니다. 불가리 부티크 또는 공식 판매점에 방문하여 전문 교육 과정을 통해 인증받은 불가리 서비스 센터에서만 서비스를 받을 것을 권해 드립니다. 서비스를 받기 위해서는 구매 시 함께 제공된 무상 보증서 및/또는 무상 수리 보증서를 지참해야 합니다.

수리를 마친 후에는 12개월 무상 수리 보증서가 발행되며, 서비스를 받은 시계 기능 및 예비 부품에 해당 보증이 적용됩니다. 본 무상 수리 서비스는 사고, 관리 부주의(외부 충격, 외관 훼손) 등에 의한 제품 손상에는 적용되지 않습니다.