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サービス

先行予約販売セクション


先行予約販売とは?
先行予約販売アイテムとは、店舗にて購入可能となる前に、オンラインショップでプレビューや購入手続きが可能な、新コレクションあるいは限定コレクションアイテムのことを指します。これはつまり、アイテムはまだ入荷しておらず出荷時期もアイテムによって異なる、ということを意味します。予約販売には、利用規約が適用されます。

先行予約販売アイテムかどうかは、どのようにして見分けるのですか?
先行予約販売が可能なアイテムの製品ページにはラベルが付けられていますので、簡単に見分けることができます。

先行予約販売アイテムを購入する利点は?
お望みのサイズやアイテムが、入荷早々在庫切れとなる可能性を確実に回避することができます。 人気のある一部のアイテムは、実際に入荷する前に在庫切れとなる可能性があります。

支払いはどのようにすれば良いのですか?
通常のご注文と同様、購入時にお支払いお手続きが必要です。銀行振り込みの場合は、お振込み後にご予約完了となります。カード支払いや代金引換の場合は、アイテム出荷完了後にご請求いたします。

在庫があるアイテムと先行予約販売アイテムを、組み合わせてオーダーすることはできますか?
在庫があるアイテムと先行予約販売アイテムを同時にオーダーすることは可能ですが、すべてのアイテムが入荷してからの出荷となります。

先行予約販売アイテムをキャンセルすることはできますか?
通常オーダーと同様のキャンセルポリシーが適用されます。出荷手続き開始前、かつ支払い手続き完了前であれば、インフォメーションデスクにご連絡いただくことでオーダーをキャンセルすることが可能です。出荷手続きが開始され、追跡番号が発行された後は、オーダーの変更あるいはキャンセルをお受けいたしかねる場合がございます。しかし、返品後の返金あるいは交換ができる場合もございます。カスタマイズされた予約販売アイテムは、返品、返金あるいは交換はお受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。

さらに詳しくお知りになりたいですか?
インフォメーションデスクにお電話ください。TEL 03-6362-0100 (平日10:00~18:00、土日祝日はお休みをいただきます。)Emailでのお問い合わせも承ります。BJP_CIC@​bulgari.​com