サービス
ブルガリはお客様に最高のサービスを提供することをお約束します。スタッフが、ジュエリーに合わせたアドバイスを行い、長持ちさせるお手伝いをさせていただきます。
サービスに関してご質問がございましたら、インフォメーションデスク または ブルガリ ブティック までお問合せください。インフォメーションデスクでは月曜日から金曜日の10時から18時の間にお電話03-6362-0100、または メール にて承ります。
ジュエリー
クリーニングおよびポリッシングサービス
汚れや傷が気になる場合には、ブルガリブティックにご相談ください。ブルガリの技術者がジュエリーの特性と状態を注意深く確認した後、輝きを維持し、長く使用できるようにするため、クリーニング、ポリッシングなどを必要に応じてご案内します。ホワイトゴールドのジュエリーでロジウムめっきが可能な場合は、ポリッシングサービスに金属の輝きを増すロジウムめっきが含まれます。どのサービスも技術者が高品質な点検を行います。
セッティングされたストーンに緩みがみられる場合、クラスプなどに不具合がみられる場合には、適切なサービスをご提案します。
刻印サービス
ブライダルリングの内側に名前、日付を刻印することで、ブルガリのブライダルジュエリーを自分だけのデザインのジュエリーにすることができます。(サービスには技術的な制限やスペースの制約、文字体の制限があります)。ジュエリー職人による刻印は、購入時または購入から1か月以内にご依頼いただだいた場合にブルガリのブティックが提供するサービスです。
サービスを希望される場合には、必ず購入日を証明する書類をお持ちください。
サイズ直しサービス
ブレスレット、ネックレス、チェーン、リングでご利用いただけるこのサービスは制限事項がありますが、デザイン、つけ心地、品質を損なわずにサイズを直すことができます。
特殊なデザインのジュエリーの場合はサイズ直しができないことがありますので、モデルごとのサービスの可否、アドバイスやサイズ直しの仕様については、ブルガリ ブティックにお問合わせください。
イヤリングサービス
イヤリングのクリップを調節し、つけ心地を良くすることができます。クリップの強さや間隔を調整することで、耳たぶにしっかり留められるようになります。ポストの追加や取り外しの可否については、ブルガリ ブティックにご相談ください。
修理サービス
ジュエリーは大変貴重なものです。適切なお手入れと取り扱いによって、輝きを長い間保つことができます。ジュエリーが衝撃を受けたり、ぶつかったりした時や、損傷が見つかった時は、ブルガリの技術者による点検を受けるまで、着用を控えてください。ブルガリの技術者がストーンのセッティング、クラスプの機能性、デザインを細部まで注意深く確認します。紛失や破損したパーツがあれば、可能な限り交換や修理・復元を行い、ブルガリのジュエリーを元の美しいデザインに戻すようにいたします。ただし、破損の状態によっては、復元不可能な場合もあります。実施すべきサービスの種類が決定したら、見積もりをご連絡します。ご承諾いただき次第、できるだけ早くサービスを実施いたします。