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SERVIZI

SEZIONE PRE-ORDINE


Che cos'è un pre-ordine?
Un articolo in pre-ordine è un articolo che si ha la possibilità di visualizzare in anteprima e acquistare dalla collezione in edizione nuova o limitata prima che diventi disponibile sul nostro sito Web o nei negozi; ciò significa che l'articolo non è immediatamente disponibile nel nostro magazzino e il tempo di spedizione può variare. Il pre-ordine è soggetto ai nostri Termini e condizioni.

Come posso sapere quali articoli sono disponibili per il pre-ordine?
Puoi riconoscere facilmente gli articoli che possono essere preordinati dall'etichetta nella pagina del prodotto.

Quali sono i vantaggi di acquistare un articolo in pre-ordine?
Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è che puoi avere garantita la taglia o l'articolo che desideri senza rischiare che si esaurisca non appena è disponibile nel nostro magazzino.
A causa dell'elevata domanda, alcuni articoli potrebbero esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.

Come posso eseguire un pagamento?
Il pagamento è richiesto al momento dell'acquisto, ma l'importo totale dell'ordine verrà addebitato solo una volta che l'articolo sia stato spedito. Al momento dell'acquisto sul sito Web viene addebitato solo il pagamento Union Pay.

Posso combinare articoli in stock e in pre-ordine?
Puoi ordinare gli articoli in magazzino e in pre-ordine nello stesso ordine, ma verranno spediti quando entrambi gli articoli saranno disponibili in magazzino.

Posso cancellare un articolo prenotato?
I termini della cancellazione sono gli stessi di un normale ordine. È possibile annullare un ordine prima che il processo di spedizione sia stato avviato e prima che il pagamento sia stato finalizzato contattando il servizio clienti. Una volta avviato il processo di spedizione e rilasciato un numero di tracciamento, gli ordini non possono più essere modificati o annullati. Tuttavia, gli ordini possono essere successivamente restituiti per ottenere il rimborso o effettuare il cambio. Gli articoli personalizzati preordinati non possono essere restituiti e non sono idonei per il rimborso o il cambio.

Quanto tempo impiegherà il mio pre-ordine ad arrivare?
I tempi di attesa variano da articolo a articolo. La data di spedizione stimata è il 14 Aprile, ma potrebbe variare a seconda dell'arrivo in magazzino. Le tempistiche di consegna standard si applicheranno dal momento in cui il prodotto prenotato è stato spedito.

Hai bisogno di ulteriori informazioni?
Si prega di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente allo +39 06 94801941), dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:30, oppure via e-mail all'indirizzo it_cc@Bulgari.com.