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SERVIZI

UNA COMUNICAZIONE PER I NOSTRI CLIENTI


In questo periodo difficile, la sicurezza e il benessere dei nostri clienti, dei nostri dipendenti e dell’intera comunità rivestono la massima importanza. Continueremo a monitorare attentamente la situazione attuale e ti comunicheremo qualsiasi novità. Il sito e l’assistenza clienti rimangono operativi e pronti ad aiutarti. Nel frattempo, riportiamo di seguito i nostri ultimi aggiornamenti. Iscriviti alla newsletter per ricevere le ultime notizie ed aggiornamenti.


BOUTIQUE BVLGARI E RIVENDITORI AUTORIZZATI

Boutique BVLGARI attualmente aperte al pubblico:

Roma, Via dei Condotti, 10 00187 ROMA ;
+39 06 696261
New Curiosity shop, Via Dei Condotti, 11a 00187, Roma;
+39 06 6792487
Milano, Via Montenapoleone, 2 20121 MI;
+39 02 777001
Milano Rinascente, Via Santa Radegonda, 3 20121 Milano;
+39 02 8852285
Serravalle, Via Della Moda 1 15069 Serravalle Scrivia (AL)
+39 0143 601152
Napoli, Via Filangeri, 40 80121 NA;
+39 081 409551
Firenze, Via Tornabuoni 61/63/65 r 50123 FI;
+39 055 2396786
Venezia, Sestiere San Marco 1494 VE;
+39 041 2410553

Le date e gli orari di apertura dei rivenditori autorizzati possono essere diversi da quelli indicati sul nostro sito. Per conoscere gli ultimi aggiornamenti, contattaci direttamente.


BULGARI.COM

Il nostro sito rimane operativo, perciò è possibile navigare e acquistare le creazioni delle nostre collezioni online. Il servizio clienti sarà lieto di guidarti nella realizzazione del tuo ordine online. Per richiedere assistenza, invia un’e-mail all’indirizzo it.cs@bulgari.com, chiama il numero +390694801941 o contattaci tramite live chat, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:30.


SPEDIZIONE E CONSEGNA

Offriamo consegna gratuita per tutti gli ordini effettuati online.
Poiché ci impegniamo per assicurare condizioni di lavoro sicure all’interno del nostro centro di distribuzione, potrebbero verificarsi leggeri ritardi nella spedizione. Ti ringraziamo per la comprensione. Anche il nostro corriere sta adattando le procedure di lavoro per garantire la sicurezza di dipendenti e clienti.
Per gli ordini che richiedono una firma al momento della consegna, la procedura verrà effettuata mantenendo la distanza di sicurezza e utilizzando uno sticker sulla porta.


RESO E SOSTITUZIONE

Data la particolare situazione attuale, i termini di recesso sono stati estesi a 30 giorni. E’ possibile procedere ad una richiesta di reso contattando il nostro Servizio Clienti al numero +390694801941, tramite live chat o inviando un’e-mail a it.cs@bulgari.com, indicando nome, indirizzo e numero dell’ordine. In questo modo, ti invieremo un’e-mail per confermare la ricezione della tua richiesta.
È possibile, inoltre, effettuare una sostituzione nelle seguenti Boutique BVLGARI:

Roma, Via dei Condotti, 10 00187 ROMA; +39 06 696261 New Curiosity shop, Via Dei Condotti, 11a 00187, Roma;
+39 06 6792487
Milano, Via Montenapoleone, 2 20121 MI;
+39 02 777001
Napoli, Via Filangeri, 40 80121 NA;
+39 081 409551
Firenze, Via Tornabuoni 61/63/65 r 50123 FI;
+39 055 2396786
Venezia, Sestiere San Marco 1494 VE;
+041 2410553


RIPARAZIONI E SERVIZI POST-VENDITA

Potrebbero verificarsi dei ritardi nella consegna delle creazioni riparate dovuti alla chiusura dei negozi. I nostri consulenti ti invitano a ritirare le tue creazioni quando i negozi saranno nuovamente aperti. Per qualsiasi domanda, puoi contattare l’assistenza clienti al numero +390694801941 tramite live chat o inviando un’e-mail all’indirizzo it.cs@bulgari.com.


RIMANI IN CONTATTO

L’assistenza clienti sarà lieta di soddisfare qualsiasi richiesta e fornire consigli in merito agli acquisti, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:30. Contattaci al numero +390694801941, tramite live chat o inviando un’e-mail all’indirizzo it.cs@bulgari.com, Iscriviti alla newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti.


BVLGARI SOSTIENE LA LOTTA CONTRO IL COVID-19

Siamo orgogliosi di annunciare i continui sforzi di BVLGARI per fermare l’epidemia di Covid-19 tramite le donazioni del gel igienizzante per mani ad uso medico destinate agli ospedali, per proteggere e sostenere gli eroi in prima linea.
Per maggiori informazioni visita il la sezione del sito dedicata: https://www.bulgari.com/it-it/magazine


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BVLGARI SOCIAL COMMITMENT

Jean-Christophe Babin, CEO Bvlgari and Marta Branca, General Director of Spallanzani Hospital

Donation to Spallanzani Hospital

Bvlgari hand gel pack

HAND SANITISER DONATION FOR UK HOSPITALS