Joaillerie

 

 

Pour l'achat de tout nouveau bijou Bvlgari, vous recevrez une carte d'authenticité numérique. Nous vous recommandons de ranger la carte en toute sécurité, car elle garantit la date d'achat et l'authenticité de vos bijoux et couvre tous les défauts de fabrication partout dans le monde pendant deux (2) ans. Veuillez apporter votre carte numérique avec le bijou dans une boutique Bvlgari chaque fois que vous aurez besoin de service. En scannant le code QR avec votre téléphone intelligent ou le code CCP sur votre carte d'authenticité numérique, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur votre bijou.

 

Si vous avez acheté votre bijou Bvlgari en ligne, la carte d'authenticité numérique sera activée par le Centre de commerce électronique avant d'être expédiée avec votre bijou. Pour les bijoux achetés avant le lancement du programme de carte d'authenticité numérique, le certificat d'authenticité papier est toujours valide et couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans dans le monde entier, mais il doit être présenté avec la preuve d'achat originale pour être valide.

 

Si la carte est perdue ou pour tout autre problème, veuillez contacter l'une de nos Boutiques Bvlgari ou contactez notre Service Clients par téléphone au (0) 182881424, du lundi au vendredi de 10h à 18h30, ou à remplir le formulaire en ligne.