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PRÉ-COMMANDER



Certaines créations BVLGARI sont disponibles en précommande exclusivement en ligne. Une étiquette sur la page du produit identifiera les articles éligibles. En commandant à l'avance en ligne, vous pourrez acheter des articles avant qu'ils ne soient disponibles en stock ou en magasin. Le temps d'expédition peut varier et sera communiqué sur la page du produit et dans le panier. Toutes les précommandes sont soumises à nos conditions générales de vente. En raison de la forte demande, certains articles peuvent être épuisés avant même qu’ils ne soient physiquement disponibles en stock.

PAIEMENT PRE-COMMANDE
Lors de la précommande, BVLGARI obtiendra une autorisation de crédit de l'émetteur de votre carte et celle-ci sera débitée une fois l'article expédié.

COMBINAISON DE PRODUITS EN STOCK ET DE PRE-COMMANDE
Vous pouvez acheter en ligne des articles en stock et en précommande dans une même commande. Ils seront expédiés ensemble une fois que tous les articles seront disponibles en stock.

ANNULATION D'UN ARTICLE PRÉ-COMMANDÉ
Les conditions de l'annulation d’une précommande sont les mêmes que pour une commande normale. Vous ne pouvez annuler une commande qu’avant le début du processus d'expédition en contactant le service clientèle. Une fois que le processus d'expédition entamé et qu'un numéro de suivi a été émis, les précommandes ne peuvent plus être modifiées ni annulées. Cependant, une fois reçues, les précommandes peuvent être retournées pour remboursement ou échange (sauf pour les commandes de parfums). Les articles précommandés personnalisés ne peuvent être retournés et ne sont pas éligibles pour un remboursement ou un échange.

LIVRAISON ET PRÉ-COMMANDE
Les délais de livraison varient en fonction de la collection. Vous serez informé par email une fois votre article de précommande expédié. Les délais de livraison standard s’appliqueront en fonction du mode d’expédition choisi lors du paiement à partir du moment où le produit précommandé est expédié.
Si vous avez des questions concernant les précommandes en ligne, veuillez contacter notre service client par téléphone au
1-800-BVLGARI (1-800-285-4274), du lundi au vendredi de 9 h à 21 h HNE et le samedi de 12 h à 18 h HNE, ou par email à ca.cs@Bulgari.com.