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SERVICIOS

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GARANTÍA DIGITAL PARA RELOJES

Por cada compra de un reloj Bvlgari, recibirá una tarjeta de garantía digital. Esta garantía ofrecida por Bvlgari tiene una validez de dos años desde la fecha de adquisición. Se registrará en el sistema de Bvlgari y estará disponible y será aceptada en cualquier tienda Bvlgari del mundo. La tarjeta de garantía digital garantiza la fecha de compra y la autenticidad de un reloj y cubre todos los defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el deterioro normal de la caja, la correa de piel o metal, la corona ni el cristal. La validez de la garantía quedará anulada en caso de pérdida, robo, uso indebido, negligencia o intento de reparación por parte de personas no autorizadas.


Tiene que guardar la tarjeta de garantía digital igual que si fuera la tarjeta de garantía en formato papel. Si escanea su tarjeta de garantía digital con un lector NFC o de códigos QR podrá acceder a información detallada sobre su reloj y a manuales de usuario.


Si ha adquirido su reloj Bvlgari en nuestra tienda online a través de Bulgari.com, activaremos la tarjeta de garantía digital en nuestro Centro de comercio electrónico antes de enviársela junto con el reloj. En el caso de relojes adquiridos antes del lanzamiento del programa de garantía digital, seguirá teniendo validez el folleto de garantía.


Si pierde la tarjeta o tiene cualquier otro problema, póngase en contacto con una de nuestras Tiendas Bvlgari o nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando por teléfono al +34 91 143 83 46 de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas (CET) o enviando un correo electrónico a la dirección es.cs@bulgari.com.

Toda garantía está sujeta a las disposiciones de la garantía por defectos de este documento que aparecen bajo el encabezado 'Garantía por Defectos'.