SERVICIOS
Su reloj Bvlgari es un reloj precioso y recomendamos encarecidamente que sea sometido a un mantenimiento regular por parte de nuestros expertos relojeros. Un mantenimiento adecuado preservará tanto el rendimiento de su reloj como su longevidad.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros servicios, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando por teléfono al +34 91 143 83 46 de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas (CET), enviando un correo electrónico a la dirección es.cs@bulgari.com o visitando una de nuestras tiendas Bvlgari.
RELOJES
Servicio básico
Nuestros expertos relojeros garantizarán el perfecto funcionamiento de su reloj Bvlgari y prestarán especial atención a su resistencia al agua y la precisión de sus movimientos.
- Frecuencia recomendada: cada dos o tres años
- El servicio incluye*:
- - la comprobación del movimiento;
- - la sustitución de todas las juntas, si procede, (que garantizan la resistencia al agua);
- - la sustitución de la pila (relojes de cuarzo);
- - la comprobación y el ajuste de la hora (relojes mecánicos);
- - la limpieza por ultrasonido de la caja y el brazalete metálico;
- - la prueba de resistencia al agua**, si procede (pruebas de aire y de agua);
- - una prueba completa de 48 horas.
*La sustitución de componentes gastados no incluidos en el servicio se facturará aparte.
** En algunas colecciones de relojes no es posible restablecer la resistencia al agua.
Servicio completo
Nuestros expertos relojeros comprobarán, restaurarán y garantizarán el perfecto funcionamiento de su reloj Bvlgari y prestarán especial atención a su resistencia al agua y la precisión de sus movimientos.
- Frecuencia recomendada: cada cuatro o cinco años
- El servicio incluye*:
- - el ajuste del movimiento;
- - la sustitución de todas las juntas, si procede, (que garantizan la resistencia al agua);
- - la sustitución de las agujas de los segundos y del contador;
- - la sustitución de las agujas de los minutos y de las horas si es necesario;
- - la sustitución de la pila (relojes de cuarzo);
- - el pulido o la limpieza por ultrasonidos de la caja;
- - la comprobación, el pulido o la limpieza por ultrasonido del brazalete metálico;
- - la prueba de resistencia al agua**, si procede (pruebas de aire y de agua);
- - una prueba completa de 48 horas.
*La sustitución de componentes gastados no incluidos en el servicio se facturará aparte.
** En algunas colecciones de relojes no es posible restablecer la resistencia al agua.
Servicio de pulido
Este servicio tiene el objetivo de restaurar el brillo original de su reloj. Todos los componentes externos del reloj (caja, brazalete, coronas, pulsadores y cierre) se pulen por separado para garantizar su restauración. Cada pulido elimina una fina capa de metal del reloj. El número máximo de pulidos sucesivos dependerá del desgaste del reloj. No obstante, no se recomienda efectuar más de siete pulidos a lo largo de toda la vida útil del reloj. Este servicio solo puede realizarse junto con un servicio completo o básico. El pulido es un servicio gratuito dentro del servicio completo.
Servicio de pulseras
El servicio gratuito incluye:
- el ajuste de la longitud de la pulsera añadiendo o retirando eslabones
- el cambio del brazalete de metal o la correa de piel o caucho
- perforación de agujeros adicionales si es posible
- sustitución del cierre
- ajuste del cierre.
Las reparaciones y piezas adicionales se cobrarán aparte.
Surtido de correas estándar
Puede personalizar su reloj cambiando la correa de piel. En cualquiera de las tiendas Bvlgari encontrará una amplia selección disponible. Podrá elegir entre una gran variedad de colores, pieles y tejidos. Las correas Bvlgari destacan por sus exclusivos detalles de elaboración, como inserciones específicas, una gran variedad de terminaciones y acolchado. Para sus correas, Bvlgari selecciona únicamente los materiales de la mejor calidad y las pieles más exclusivas y solo confía en los artesanos más cualificados.
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