Nuestro compromiso es ofrecerle el máximo nivel de servicios de cuidado en joyas. Los expertos de Bvlgari de nuestras tiendas estarán encantados de ofrecerle asesoramiento y servicios para personalizar sus joyas, restaurarlas o simplemente conservar su belleza y longevidad. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros servicios, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando por teléfono al +34 91 143 83 46 de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas (CET), enviando un correo electrónico a la dirección es.cs@bulgari.com o visitando una de nuestras tiendas Bvlgari.
JOYAS
Servicios de limpieza y pulido Recomendamos llevar las joyas a una tienda Bvlgari una vez al año para que las revisemos y les devolvamos su esplendor original. Tras una minuciosa inspección de la joya y en función de sus características y estado, nuestros expertos pueden recomendar una limpieza simple, una limpieza por ultrasonidos o un pulido para eliminar los arañazos superficiales y mantener su brillo y su longevidad. Para las joyas de oro blanco, el servicio de pulido incluye un baño de rodio, si procede, para realzar el brillo del metal. Por cada servicio efectuado, una inspección de calidad profesional comprueba que todas las piedras están bien engastadas y que las partes funcionales, como los broches y los cierres de seguridad, funcionan correctamente.
Servicio de grabado
Su joya Bvlgari puede ser personalizada mediante el grabado de un nombre, una fecha o un mensaje en el metal precioso (servicio sujeto a limitaciones técnicas y la disponibilidad de espacio). El grabado, realizado por un joyero, es un servicio discrecional que ofrece la tienda Bvlgari si se solicita en el momento de la compra o en el plazo de un mes desde esta.
Servicio de adaptación del tamaño
Este servicio se efectúa en pulseras, collares, cadenas y anillos, y consiste en aumentar o reducir el tamaño de la pieza dentro de sus limitaciones y sin afectar a su estética, su confort y su calidad.
En algunas joyas, por su diseño único, no puede adaptarse el tamaño. Acuda a una de nuestras tiendas Bvlgari para pedir asesoramiento y consultar las especificaciones de adaptación del tamaño para cada modelo.
Servicio de pendientes
Para mayor comodidad, puede pedir que le ajustemos los cierres de sus pendientes. El ajuste aumenta o reduce la tensión y el espacio del cierre y, por lo tanto, el agarre en el lóbulo de la oreja. En la mayoría de los modelos se pueden añadir y eliminar palillos.
Servicio de reparación
Su joya es una creación preciosa. El cuidado a la hora de usarla y manipularla mantendrá su brillo a lo largo del tiempo. Si su joya sufre un golpe o un impacto o si observa alguna señal de deterioro, le recomendamos que se abstenga de usarla hasta que la haya examinado un experto de una de nuestras tiendas Bvlgari. Nuestros expertos cuidarán de su joya e inspeccionarán los engastes de las piedras, la funcionalidad del cierre y los detalles estéticos. Para restaurar la belleza de su joya Bvlgari, podemos sustituir los componentes que falten y reparar o reconstruir las piezas rotas. Una vez que se haya evaluado el tipo de servicio que su joya necesita, le haremos llegar un presupuesto. En cuanto acepte el presupuesto, el servicio se llevará a cabo lo antes posible.
/
Para no olvidar los productos que te gustan, guárdalos en tu lista de deseos.
Se ha enviado un correo electrónico con un enlace de confirmación, por favor, haga clic en dicho enlace para confirmar su cuenta. Haga clic aquí para recibir de nuevo el enlace de confirmación
Por favor, revise su correo electrónico para confirmar su cuenta.
Lamentamos comunicarle que hay un problema. Para obtener ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.