BVLGARI

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お問い合わせ

お問い合わせは以下のフォーム、もしくは電話(03-6362-0100)にて承っております。 電話の受付は平日10:00~18:00、土日、祝日、年末年始は休業させていただきます。 なお、お客様のパソコンや携帯電話等の設定により弊社からのメールが拒否される場合には、 ご回答を差し上げられない場合もございます。予めご了承くださいませ。

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免責事項

Bulgari S.p.A.(以下、「ブルガリ」という)は、ブルガリが運営するウェブサイト(以下、「当サイト」という)に含まれる情報が正確なものであることを確実なものとするためにあらゆる手段を講じてはいますが、当サイトのコンテンツで生じることがある誤りや欠落等に対しては何ら責任を負いません。また、当サイトで提供される情報は適宜事前に通知することなく変更されることがあります。

当サイトのご利用および閲覧は、お客様ご自身の責任で行ってください。ブルガリもその関連会社、ブルガリに代わって当サイトを制作したり、表示させたりする仕事を行う者やその他当サイトに関係する者も、お客様が当サイトを利用することに起因する間接的損害、特別損害、付随的損害に対する賠償や懲罰的損害賠償については一切責任を負いません。

法によって認められる範囲で、かつ、上記の規定を制限することなく、当サイト上のコンテンツはすべて、市販性、特定目的との適合性、コンピュータ・ウィルスが存在しないこと、第三者の権利を侵害していないことへの黙示の保証等を初めとして、明示的にも黙示的にも何の保証もすることなく“現状有姿”で提供されます。ただし、国や地域によってはこの黙示の保証に関する制限、または派生的損害や間接的損害への賠償責任の制限を認めていない場合もあるので、前述の制限がお客様には当てはまらない場合もあります。お住まいの国の法律をご確認ください。

プライバシー通知

当サイトのプライバシーポリシー

このページでは、ウェブサイトwww.bulgari.com(以下、当サイトという)を閲覧したユーザーの個人情報(以下、「データ」ともいう)がどのように取り扱われるかを説明します。

このプライバシーポリシーはまた、当サイト経由で利用することができるウェブサービスとのやり取りを行うユーザーを対象に2003年イタリア共和国政令第196号(個人情報保護法)第13条に従い規定されています。

当サイトを訪れたユーザーは、このプライバシーポリシーに規定される方法で自らの個人情報が取り扱われることを暗黙のうちに承諾したものとみなされます。

データコントローラー

当サイトの閲覧後に、個人を特定したまたは特定することができるデータが処理されることがあります。

かかる処理に関するデータコントローラーは、Via dei Condotti 11, Roma 00193に本社を置き、最高経営責任者(CEO)を代表者とするBulgari S.p.A.(以下、「ブルガリ」という)です。

データが処理される場所

本サイトで提供されるウェブサービスに関連して収集されたデータの処理は、かかる処理を担当するブルガリの技術者または不定期にメンテナンス作業を行う者によってのみ、前述のデータコントローラーの本社において行われます。ウェブサービスを通して収集されたデータが第三者に伝えられたり、公表されたりすることはありません。

データを利用する目的

情報請求を行ったユーザーやニュースレターの購読登録を行ったユーザーから提供された個人情報は、リクエストされたサービスを提供するだけの目的で利用されます。こうした個人情報はまた、以下を初めとするブルガリの日常業務においても使用されることがあります。
a) カスタマー(ユーザー)リレーションシップのマネジメント
b) ブルガリの事業活動の遂行
c) ブルガリの事業に関連した他の目的。これには、例えば、個人情報提供者本人がリクエストしたサービスと厳密には関連性がないとしても、提供する製品およびサービスの改善や、ブルガリが直接行うものであろうと、マーケットリサーチ代理店に委託して行うものであろうとに関わりなく、電話やアンケート用紙を使ったり、時には個人的にアポイントを取ったりして行われる顧客満足度に関するマーケットリサーチ、さらにブルガリが提供するサービスやブルガリが販売する商品に関連する情報の提供が含まれます。

処理されるデータのタイプ

ナビゲーションデータ

本サイトを機能させるために使われているITシステムやソフトウェアが通常作動する間に特定の個人情報を取得します。インターネット通信プロトコルの使用には、こうしたデータの送信が内在します。

こうしたデータは、識別された個人と関連付ける目的で収集されるものではなく、まさにその性質により、データ処理および第三者が保管するデータとの関連性を通して可能性のあるユーザーを識別するのに使われることがあるものです。

このカテゴリーに含まれるデータとしては、当サイトに接続するのに使われたコンピュータのIPアドレスまたはドメイン名、リクエストしたリソースのURI(Uniform Resource Identifier)アドレス、リクエストの時刻、サーバーにリクエストを送信するのに使われた方法、応答で取得したファイルのサイズ、サーバーから与えられた応答の状態を示す数値コード(成功、エラー等)、およびユーザーのオペレーティングシステムやIT環境に関連する他のパラメーターなどが挙げられます。

こうしたデータは、当サイトの利用に関する匿名の統計情報を取得し、動作チェックを行うためだけに利用され、処理されると直ちに削除されます。こうしたデータはまた、当サイトに影響を及ぼすコンピュータ犯罪容疑において責任の所在を突き止めるのにも使われることがあります。

ユーザーが自発的に提供した個人情報

任意で、明示的または自発的にメールを当サイトで提供されるアドレスに送信することは、リクエストに回答するのに必要な送信者のメールアドレスやメッセージ内の他の個人情報が取得されることを意味しています。プライバシーポリシーの要約情報は、適宜、リクエストした特定のサービスを説明する当サイトの該当ページに表示されます。

クッキー

当サイトでは、クッキーによってユーザーの個人情報が収集されることはありません。また、個人情報の送信にクッキーが使われることもなく、また、いわゆる“パーマネントクッキー”やその他ユーザー・トラッキング・システムといった類のものも使われていません。いわゆる“セッションクッキー”(ユーザーのコンピュータに永久的に保管されるのではなく、ブラウザを閉じると消えてしまうクッキー)の使用は、当サイトの安全で効率的な閲覧を実現するのに必要なセッション識別子(サーバーによって生成される無作為の番号)の送信だけに厳しく制限されています。当サイトで利用されるセッションクッキーが、ユーザーのナビゲーションのプライバシーを侵害する恐れのある他の情報技術を頼ったり、ユーザーの個人情報の取得を可能にしたりすることはありません。

任意でのデータの提供

前述のナビゲーションデータとは別に、ブルガリに資料を請求したり、ブルガリと連絡を行う目的で、登録フォームや「お問い合わせ」ページに表示されている項目に入力することで個人情報を提供していたただく場合もあります。

こうしたデータを提供していただけないと、リクエストされた情報やサービスなどをご提供することができませんのでご注意ください。

処理方法

個人情報は、個人情報が収集された目的を達成するのに厳密に必要とされる時間だけをかけて、自動化された手段を使って処理されます。個人情報の紛失、違法な利用、不正アクセスを防ぐため、特定の安全対策が講じられます。

個人情報提供者本人の権利

個人情報提供者本人には、いつでも、自分に関係する個人情報が存在するかどうかを確認し、そのデータの内容と出所を知り、それが正確であるかどうかを確認したり、追加・更新・訂正を求める権利があります(2003年イタリア共和国政令第196号第7条)。

前述の法律の規定に基づき、個人情報提供者本人は、違法に処理された自らの個人情報を取り消したり、匿名にしたり、またはブロックしたりするよう請求する権利を有します。ただし、このように個人情報の処理に異議を唱える際には、正当な理由が必要になります。

当サイトで公開されているこのドキュメントは、当サイトの「プライバシーポリシー」を構成するものであり、更新されることがあります(改訂版も同じアドレスに掲載されますのでご確認ください)。

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